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好内容是社交媒体成功的必须要素

作者:廉富顺 日期:2014/10/24 12:21:28 人气:

  对于那些希望在互联网上获得关注的公司而言,数字时代的关注就是“赞”、“微博”和“浏览量”。受众是衡量品牌价值的新货币。但在喧闹纷乱的社交媒体、博客文章和更新之中,公司如何才能让人们注意并聆听它们的营销信息?如何才能克服公众对广告的不屑与怀疑,即便这些广告披上了数字时代的外衣?
  
  当然,这里有很大的障碍。但不论结果如何,这一点还是可以做到的。
  
  上周早些时候,LinkedIn举行了一场由营销公关专业人士参加的会议,讨论如何使用LinkedIn(这是当然)推广品牌,让它们能在网上被听到。会上满是各种营销辞令和一些狡诈的点子,比如,使用博客文章将营销信息与读者真正希望读到的内容(比如就业建议或菜谱等)融合在一起。对于那些本职工作就是给公众洗脑的人们而言,这些无疑是天籁之音。而那些被动接受这些信息的人们,则需要慎重思考Facebook、Twitter和LinkedIn上出现的内容。
  
  下面就是一些值得关注的要点:
  
  1.内容太多太多了
  
  在数字时代,要让自己的声音穿过所有这些喧哗被公众听到,实在太难了,特别是很多喧哗都是一些强推自身内容的公司触发的。“人们在谈论如何沦为不专心驾驶的牺牲品,”前电视主持人凯蒂?库瑞克表示。她由衷地感叹,要跟上所有这些内容,简直难于上青天。“我感觉就像一个不专心生活的牺牲品。信息实在太多了。”的确如此。一些营销者喜欢通过博客将公司信息传达出去,另一些人则避免这么做。后者不应被迫发表此类博文,这只会增加一些无价值的喧哗。归根结底:除非你有话要讲,否则就不要在社交媒体上发声。
  
  2.但加入对话会产生流量
  
  有点矛盾?但发声不一定要写长篇大论的博文。LinkedIn发言人凯瑟琳·费雪表示,在社交网络上更新状态或分享有趣的故事也同样有效。在多个网站上现身并发帖可以创造受众。但最好不要增加信息混乱,不要投入很多精力写一些很少有人看的博文。你可以写一些短而好的文字。放任不管固然可怕,但如何授权员工在社交媒体上进行分享也很重要。“员工具有难以置信的影响力,”LinkedInCEO杰夫?维纳说。但是,等等!这不是违反了第一点吗?早已有太多的营销信息。
  
  3.好内容须真诚
好内容是社交媒体成功的必须要素   
  真实可信的营销信息才是好内容。它们不谈论一款产品,也不吹嘘正在卖这款产品的公司。它们与人对话,与它们的情绪对话。这会被听到。或者,每个人都是这么说的。“好内容总会像病毒一样快速传播,”库瑞克表示。如今她在为雅虎公司(Yahoo)主持一个数字新闻节目。安全软件生产商赛门铁克公司(Symantec)的首席技术官鲍勃·谢克解释了真实可信的基石。他从未为产品撰写文章,正因为如此,读者信赖他(或者,至少他是这么说的)。“这关乎感情,”他说。“创造内容,关乎如何捕获人们的内心。”说的没错。当然,我们不会问这些内容需要具备多大的可信度,才能代表你的公司捕获人们的内心。

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