一个迅速建立信任感的公式
之前我在之前分享中,给大家分享过一些很重要的方法,就是如何建立信任感。
建立信任感的方法有很多,那么有没有一个公式可以让你简单快速的去培养与陌生客户之间的信任感呢?我认为是有的。
今天我就给大家介绍一个公式,这个公式就是:信任=沟通频率x沟通时长x沟通价值
一、什么是沟通频率?
你多少周期跟你的用户做一次沟通?你是一个月会互动一次,还是一周互动一次,还是每天都有互动,甚至是每个小时都有互动,这个决定了信任感建立的速度跟深度。
比如我们客户的一些群里面,我几乎每天都会给大家做一次分享,那么我的沟通频率就是一天一次。我建议大家多跟你的用户进行沟通,提升这个沟通的频率就能够加深这种信任度。
二、什么是沟通时长?
你每一次跟你用户互动的时间长度,每次是沟通十分钟还是半个小时或一个小时,甚至是几个小时,时间越长建立信任度的机会也就越大。
我们一直在说一回生二回熟,两个陌生人在一起吃了一顿饭,喝了一次酒,他们的关系就顺了很多。如果你每次跟你的用户只是表面性的沟通一下,那么这种信任度也是非常难以建立起来的,所以还是需要沟通的时长的。
我一般在客户群里面每次的分享是30分钟,我觉得这个时间有点短,所以我会想方法设法去提升沟通的整体时长。
三、什么是沟通价值?
你每一次沟通是不是能够给你的用户带去价值,能不能释放足够的价值,这一点非常非常的重要。
我要求自己每一次跟我的粉丝进行互动的时候,比如说我写文章的时候,或者说是我做语音分享的时候,都要能够给他们带去一些新的知识新的思路,能够启发到他们,对他们产生帮助,这样就能够迅速地去建立一种信任感。
通过以上三个环节,我就能够迅速地去建立粉丝跟我之间的信任度。任何合作的前提都是信任,有了信任就能够解决一切问题。
如果哪一天你希望能够加深用户对你的信任度,你只要看着这个公式,然后在每一个环节去提升10%,那么整体的信任度就能够提升33%。
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