到底什么是营销？

营销这个词自从引进中国，虽然大家都接受了这个词语。但真正应用营销做工作的企业真的是少之又少。仅仅存在于大型企业和互联网领域。

彼得.德鲁克说过一句话：营销让推销变得多余。那么这个很显然就是把营销与销售和推销的概念撇清了关系。所以那些把销售和广告推广当作营销的人可以纠正下这个认知了。

那到底什么才是营销呢？

2004年我进入大学，报考的是市场营销专业。那么经过十年的互联网营销运营管理之后，我对营销做了这么一个定义：营销是建立在消费市场数据基础上的一系列对客户进行引流和留存转化的过程。

这个也是为什么我说营销在国内只存在于大企业和互联网企业的原因。

我们很早之前见过街头有人拿着表格和礼物让你填表格的事情。其实那个就是营销工作的第一步：市场数据调查。而在互联网来临之前，市场数据调查成本是非常高的。而且精准度也没那么高。所以，那时候市场调查公司是很赚钱的。看过《我的前半生》电视剧的人应该知道数据调查公司。

所以，那时候营销其实仅仅存在于少数大企业。而互联网公司来临之后，营销就变了一个词语存在了互联网上，那就是运营。而运营最关键的核心内容其实就是数据。之所以大数据被提倡，和营销也有着密不可分的关系。

当有了数据收集能力之后，我们才可以对市场用户及市场方向有一个更精准的把握。从而才可以做出更加正确的市场方案及未来规划措施。

所以，营销不是销售，不是推销，不是广告，不是推广。而是对用户和市场竞争数据的收集，分析，引流，转化，留存，促活的一个整体运营过程。