软件工程项目管理方方面面

作为一种智力项目，为了软件项目在郑州软件公司的工作中日益规范，我们不得不系统的了解项目管理的前因后果，方方面面。

    项目管理是近年来发展起来的一门新兴学科，如今已受到各行各业的重视。它与传统的项目管理有很大的不同，而发展十分迅速。项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：20世纪80年代之前是单纯的项目管理，它仅仅在一个项目范围内指导和管理，是具体对一个工作的管理，被称为传统的项目管理阶段；20世纪80年代之后是基于集成的项目管理，它的管理是一种运作的环境，它的范围涉及整个企业，单纯的项目管理仅作为一个策略或者一个战术问题，它的管理范围更大，是一个项目许多问题的组合（项目前期、项目策划、需求管理、设计管理、项目监控管理、质量保证管理、配置管理、变更管理、风险管理、沟通管理、培训管理、测试管理、发布与维护等），被称为现代项目管理阶段。

    目前，西方发达国家已经在工程项目管理方面形成了比较完善的科学体系。随着我国经济的持续和快速发展，项目管理对社会、对企业都是非常重要的，因此被视为未来十到二十年的黄金职业。

    项  目

    项目是人类实践活动中运用最广泛的一个概念，是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，它侧重于过程，是一个动态的概念，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算，资源限定内，依据规范完成，如各类工程建设项目、科研项目、规划项目、环保项目、国防项目等。

    项目的定义

    项目的定义主要有如下几种。

    联合国工业发展组织<工业项目评估手册》对项目的定义是：一个项目是对一项投资的一个提案，用来创建、扩建或发展某些工厂企业，以便在一定的周期时间内增加货物的生产或社会的服务。

    世界银行对项目的定义是：所谓项目，一般是指同一性质的投资，或同一部门内一系列有关或相关的投资，或不同部门内的一系列投资。

    美国项目管理协会( Project Management Institute，PMI)对项目的定义是：项目：创造特定产品或服务的一项有时限的任务。其中“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。

   IS01006国际项目管理质量标准对项目的定义是：由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件和目的独特的过程。

    英国项目管理协会对项目的定义是：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下特定目标而由个人或组织实施的、具有规定的开始和结束时期、相互协调的活动集合。

    在我国，有人认为项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目是人类社会特有的一类经济、社会活动形式，是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动（工作）。因此，凡是人类创造特定产品或服务的活动都属于项目的范畴。

    项目的基本概念

    1．什么是项目

    项目是一次性的和独特的，项目的基本特征表现在：

    它有一个明确的目标，每一个项目都是一个特定的项目产品，是为一个明确的目标而成立的；

    由一系列互相关联的任务构成：

    所有的项目都具有有限的资源，比如时间、人力和成本等；

    项目是具有一次性和独特性的活动，它有明确的开始和结束时间，具有临时性。

    2．项目的特点

    —个项目无论大小，其特点…般包括下列要素。

    具体的结果（产品或结果）：

    明确的开始与结束日期（项目工作开始日期和它的结束日期）：

    项目的活动过程具有不确定性：

    项目对资源的依赖性：

    项目结束后，结果是不可逆转的：

    既定的预算（包括人员、资金、设备、设施和资料总额等）：

    满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求：

    满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能（质量）上的不同要求。

    3．项目的分类

    (l)按照项目的应用领域进行划分

  按照应用领域进行划分，项目可以分为工程项曰、信息技术项目、高科技项目、软件开发项目、金融项目、农业项目、制造业项目等，不同应用领域的项目有各自不同的特点。

    (2)按照管理特点进行分类

    工程建设项目：以有形产品——技能、工艺活动为主。

    业务运作项目：以无形产品——智力活动为主。

    新产品开发项目：以有形产品——技能、工艺活动为主。

    技术研究开发项目：以无形产品——智力活动为主。

    4．项目管理的主要内容

  项目管理的主要内容一般包括以下几个方面。

    (l)项日前期管理

  主要包括、立项、项目立项审批、项目方案、可行性分析报告。

    (2)项目策划管理

  主要包括开发方资源协协调计划、开发项日手册、客户方资源协调计划、项目开发计划、项目定量管理计划、项日管理计划、项目交付计划。

    (3)需求管理

    主要包括用户-需求、系统需求。

    (4)设计管理

    主要包括概要设计、详细设计。

    (5)代码管理

    主要包括源代码清单。

    (6)项目范范围管理

    项目范围管理是指为了实现项目的目标，对项目的—工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定、范围的规划、范围的调整等。

    (7)项目时间理

    项目时间管理是指为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等工作。很多人把GTD( Getting Things Done)时

问管理引入其中，大幅提高了工作效率。

    GTD时间管理的操作流程：收集、整理、组织、回顾、行动。

    (8)项日成本管理

    项口成本管理是保证完成项目的的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。包括资源的配置、成本／费用的预算及费用的控制等工作。

    (9)项目质量管理

    项目质量管理是指为了确保项目达到客户，所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划、质量控制和质量：保证等。

    (I0)评审管理

    主要包括评审与审计报告。

    (11)项日监控管理

    主要包括例会己录、项日周报、阶段报告、日常会议纪要、日常工作记录、项目结项。

    (12)配置管理

    主要包括基线发布、配置项状态记录、版本发布、配置库备份、配置管理计划、配置项出入库、项目配置管理库结构。

    (13)变更管理

    主要包括变更记录台账、变更申请。

    (14)风险管理

    风险管理足指风险管理计划，涉及项目可能遇到的各种不确定因素。它包括风险识别、风险量化、制订对策和风险控制等。

    (15)人力资源管理解

    人力资源管理是指为了保证所有项同关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目班子建设等系列工作。

    (16)项日沟通管理

    项目沟通管理是指为了确保合理收集和传输项曰信息所需要实施的系列措施，它包括沟通规划、信息传输和进度报告、沟通管理计划、口头沟通记录、书面沟通等。

    (17)项日采购管理

    项目采购管理是指为了从项曰实施组织之外获得所需资源或服务所采取的  系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择及合同的管理等工作。

    (18)项目集成管理

    项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项日管理工作和过程。它包括项目集成计划的制订、项目集成计划的实施、项目变动的总体控制等。

    (19)测试管理

    主要包括测试计划、项目验收汁划、代码审查、代码评审、单元测试、集成测试、集成测试报告、系统测试、测试缺陷数据、测试案例、系统测试报告、验收测试、验收测试报告。

    (20)培训管理

    主要包括项目培训计划。

    (21)发布管理

    主要包括系统维护计划、项目交付计划、项日结项报告。

    (22)维护管理

    主要包括维护记录台账、系统维护记录。

    (23)手册

    项目酌战略计划

    项目的战略计划是在组织和项目的目标、使命确定之后，为日标的达成而确定的总体路线和方法。也就是说，战略计划实际上是一个总体的路线。

    制订项目战略汁划要重点注意如下3点。

    1实际

    计划要合理和可行。写出个大家都感觉良好的计划，不一定是好事，应该充分考虑目前的运作能力、项目风险等因素后再制订出可操作的计划。

    2操作阶段明细

    项目很难在一开始就将所有的阶段计划细化，可以先定出阶段性的计划和细化计划的时机。然后只细化最近步骤的内容。

    3描述清晰，没有歧义

    项目战略计划要实现组织的目标和项目目标，这个目标由项目的干系人决定．项目的干系人包括项目的委托人、项目的客户、项目的团队、项目的成员，他们对项目的动机和对项目的看法都影响着项目目标的达成。因此，在发展一个项目之前，首先要对干系人的情况有个基本了解和分析，其中包括对历史信息的了解、对未来的一预测、对组织和环境因素素的分析等。

    项目战略最好不要由一个人定出（当然可以由一个人执笔），  定要经过主要的相关人员充分交流讨论后得出。项目战略计划。一定要通过认真的评审，得到所有相关部门和人员的认可。