谈谈ISSO9001和CMMI的关系

        

       郑州软件公司www.nwisdom.com和您谈一谈软件行业ISO和CMMI的区别
        IS0 9001和CMMI的背景
        IS0 9000族国际标准是在总结了英国的国家标准的基础之上产生的，因此，欧洲通过IS0 9000认证的企业数量最多，约占全世界的一半以上。受此影响，相当多的欧洲软件企业选择了IS0 9001。
        CMMI是由美国卡耐基梅隆大学的软件工程研究所(SEI)开发的软件成熟度模型，美国的软件企业更多地选择获得CMMI等级证书。在形式上，CMMI分为5个等级，与IS0 9000审核后只有“通过”和“不通过”两个结论相比，CMMI是一个动态的过程，企业在取得低级别证书后，可根据高级别的要求确定下一步改进的方向。
      
        在基本原理方面，IS0 9001和CMMI都十分关注软件产品质量和过程改进。尤其是IS0 9000: 2000版标准增加持续改进、质量目标的量化等方面的要求，在基本思路上和CMMI更加接近。
       

  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    IS0 9001和CMMI的内容

       在内容方面，iS0 9001和CMMI既有区别又相互联系，两者不可简单地互相替代。
       尽管IS0 9001标准的一些要求在CMMI中不存在，而CMMI的一些要求在IS0 9001标准中也不存在，但不可否认的是，两者之间的关系非常密切。ISO 900 1中的一些要素可以在CMMI中找到完全对应的都分，另外一些要素则可以找到比较分散的对应部分。
       两者的最大相似之处在于两者都强调对每一个重要的过程应形成文件，包括指导书和说明，并检查交货的质量水平oCMIVII强调持续改进，IS0 9001的1 994版标准要求“合格质量体系的最低可接受水平”，且2000版标准也增加了持续改进的内容。
       取得IS0 9001认证对于取得CMMI的等级证书是有益的，反之亦然。但是，取得IS0 9001认证并不意味着完全满足CMMI某个等级的要求。表面上看，获得IS0 9001标准的企业应有CMl\4[1第3—4级的水平，但事实上，有些处于C M．MI第1级的企业也获得了IS0 9001认证，原因是IS0 9001强调以顾客的要求为出发点，不同的顾客要求的质量水平也不同，而且各个审核员的水平／解释也有些差异。由此可以看出，取得IS0 9001认证所代表的质量管理和质量保证能力的高低与审核员对标准的理解及自身水平的高低有很大的关系，而这不是ISO900 1标准本身所决定的。IS0 9001标准只是质量管理体系的最低可接受准则，不能说已满足CMMI的大部分要求。但有一点可以肯定，IS0 9001认证合格的企业至少能满足CMMI第2级的大部分要求以及第3级的一部分要求。
        获得CMMI第2级（或第3级）认证不能笼统的说可以满足IS0 9001的要求。一些获得CMMI第2级或第3级的企业可能被认为符合IS0 9001的要求，但是，一些处于CMIV[I第3级企业需另外满足IS0 9001的搬运和交付要求，以及补充对市售软件和可复用软件的控制。
        当然，尽管CMMI没有完全满足IS0 9001标准的一些特定要求，但包含了大部分的要求。CMMI主要是针对软件开发企业设计的，因此在针对性上比ISO 9001要好oISO已经意识到这个问题，因此针对软件开发企业应用IS0 9001提供了指南标准IS0 9000 -30
       
        小结
        上文介绍了软件项目质量管理的相关概念，首先讲解了软件质量和质量模型的概念，然后阐述了PDCA的原理，最后介绍了软件过程质量管理评估三大体系：IS0 9001.CMMI和IS0 15504。
        软件质量模型是一个“质量特征一质量子特征一度量因子”的三层结杓模型。
        PDCA是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，在质量管理中得到了广泛的应用o P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下。
       1)P(Plan)——计划：确定方针和目标，确定活动计划。
       2)D(DO)——执行：执行就是具体运作，实现计划中的内容。
       3)C( Check)——检查：总结执行计划的结果，找出问题。
       4)A(Act)——行动。
        IS0 9000是质量管理体系的国际标准，是一组标准的统称。其中，ISO／IEC9126是软件产品评估一质量特性及其使用指南纲要，定义了六种质量特性，并且描述了软件产品评估过程。
        IS0／IEC 15504是软件过程评估的国际标准，提供了一个软件过程评估的框架，作为一种结构化的软件过程评估方法，可以被任何组织用于软件的设计、管理、监督、控制，以及提高“获得、供应、开发、操作、升级和支持”的能力。
       CMMI认为保障软件质量的根本途径就是提升企业的软件生产能力，而企业的软件生产能力又取决于企业的软件过程能力，特别是软件开发和生产的成熟度。企业的软件过程能力越成熟，它所生产的软件的质量就越有保证。