24券倒闭 团购网站还能走多远？

24券停止运营 团购网站还能走多远？
   据了解，在本月20日，团购网站24券宣布公司因无法正常运营，将于20日起暂停团购业务，员工全体带薪长假，如今再进入24券的网站以前琳琅满目的团购活动被一份声明所取代。

对此，24券创始人杜一楠在上个月就与投资方公开互相指责，杜一楠称投资方拉拢管理团队人员，非法抽空给公司资金，期间，尚被欠169万的债权人中智公司向法院申请强制索要赔偿，24券受到影响，无奈下决定暂停全部业务。

粗犷式生长致行业发展畸形 昙花一现或在情理之中

2010年年初，随着团购鼻祖Groupon进入国内，迅速刮起一股强劲的“团购”风潮。一时间团购行业百家争鸣，如雨后春笋般疯狂生长，团购的野蛮发展成功吸引资本市场和商家的目光，成为最炙手可热的互联网新星。

据数据统计显示，2010年至今，国内团购行业已披露的投资实践有21起，其中2011年国内主要团购网站融资情况如下图所示，据图显示，投资数目都是千万美金的数量级，可见投资行业对团购的看好，而当下团购的发展逆势，导致不少资本被套牢，而24券的资本投方非法将资金抽走也是因看不到预期的发展情景而做出的无奈之举。

由于行业长期处于非常态的“爆发”导致行业仅在半年之后由于服务不完善、产品质量欠佳、线下与线上描述不符等问题暴露，致使用户投诉不断增多，与商家之间的矛盾不断激化，让这个半年前还被实为“明星”的行业瞬间被冠以“骗子”的名衔，甚至涉嫌欺诈等违法行为。

针对24券乃至整个行业如今的发展局面业内人士表示并不意外，更像是“意料之外，情理之中”的事情。在中国电子商务研究中心发布的《2012上半年度中国电子商务用户体验与投诉检测报告》的数据显示团购行业依然是投诉热点，根据点半年全国电子商务用户反馈的数据统计，总结出包括24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。24券以12.4%的投诉率位列投诉榜首。

而据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测统计，按照投诉类别划分，投诉最多的是商品类团购，其次是餐饮、生活服务类团购，之后是虚假团购。按照投诉问题划分，主要为发货迟缓、货不对板、退款难、账户被盗以及虚假团购。

就此，团购行业迅速进入合并、倒闭的地步，据了解，2011年年底，24券爆出拖欠员工工资和商家结算款的消息，大批地方站被迫关闭。2012年1月，团宝网陷入倒闭传闻，网站大幅裁人，拖欠员工工资和商家的款项至今未结清;2012年8月1日，F团和高朋网宣布正式合并并;2012年8月6日，拉手网因业绩不佳导致创始人吴波辞去CEO职位。8月9日，58同城团购全国团队日前开始裁员数百人，其团购负责人、副总裁徐贵鹏也即将离职。随着倒闭、合并的相继发生，团购行业的泡沫逐渐破灭，进入洗牌阶段。

团购欲摆脱窘境 解除信任危机成首要任务

虽然团购行业发展进入死胡同，但不可否认的是，团购以其优惠的价格依然吸引了很大一部分用户，而这些团购用户的数量还在不断的急剧增加，团购业务所带动的流量是非常可观，这也引得一些平台式电商逆势推团购平台。据了解，京东商城早在2010年年底上线团购频道，当当网的团购频道也在今年8月初上线，苏宁易购也在近期上线团购频道。

经过近三年的起落，从万千宠爱集于一身到形势萧条，团购网站从梦境又回到了残酷的现实，经过两年多的发展，团购网站依靠融资大肆圈地，来使自身得到最大速度的增长，但在运营模式上缺乏创新，网站之间形式雷同，同质化现象十分严重。

中国电子商务研究中心通过行业检测与分析发现，随着团购网站的增多，消费者开始被大量的相同类别的团购产品所包围。这使得消费者在选择时会根据自己的实际需求来选择(如地域、价格、时间等)，而不是依附于某一个团购网站，导致用户粘性差。团购网站的状况大多是浏览量很大，但是转化率较低。

与电商行业同样，团购网站也普遍面临难以盈利的窘迫局面，同时由于团购网站模式单一，团购企业在经历了大面积同融资，跑马圈地，争夺市场份额，随着团购企业、商家和用户回归理性，团购的经营漏洞也被展露无遗，但也不乏有一些企业还在不断摸索前进，加速转型升级，有业内人士表示，未来团购网站将有一大批向O2O模式转型，通过线上订购、线下支付的模式让消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式一方面将提升消费者的信任度和用户体验，方面也制约企业诚信经营。另外，团购网站为了解决用户粘性差的难题，也将与SNS、LBS相结合，凭借其大量的固定用户，为企业的团购产品起到口碑相传的推广效果，这是单纯团购网站所不能及的。

结语：

团购网站在经历行业洗牌后未来发展会日渐走向规范化，由于行业在发展前期虽然实惠但是由于缺乏同于的行业规范，导致团购商品货不对板、商家收到钱款消失、货到迟缓、等被消费者和商家所诟病。

业内人士认为，团购行业首先要解决的问题就是信任危机，网站要和商家携手提高商品的真实性和质量，加速发展O2O模式，提高用户的消费体验;并加强手机客户端的运营，据了解截至2011年底，中国网民数达到5.13亿，使用手机上网的网民所占比例上升至69.3%，规模达到3.56亿。无疑，移动互联网的发展势头已大大超过传统互联网。未来团购平台可凭借移动互联网获得更好的发展。