互联网思维是“三维”打“二维”

今天很多的传统企业都在面临着被互联网颠覆的企业，如同京东颠覆国美，余额宝颠覆银行，微信颠覆通讯，那么为什么互联网会对过去如此强大、效率已经很高的传统巨头们带来这么大的伤害呢？只有了解了内部的逻辑，我们才可能防御和反击，甚至“以彼之道，还施彼身”。在这之前，先给大家讲个故事。

这个故事来自中国当代优秀的科幻小说家刘慈欣的《三体》这本科幻巨作：

三体的最后，外星文明毁掉整个太阳系的方式是这样的不可思议。不是依靠庞大的军队和连天的炮火，而是一张扑克牌大小的空间入口，称为“二向箔”，在太阳系中展开，一寸寸把整个太阳系从三维世界改变成了二维世界。（想象着你把一个三维立体的纸箱子完全踩扁变成一张二维的纸板）利用宇宙规律进行维度降低，就可以永远的消灭敌人，永远将敌人禁锢在一个巨大，但毫无生气的二维空间。就好像小说结尾，被二维化的太阳系中的人类，所有的血管、骨骼、肌肉都二维化，一幅解剖图般地延展在一个平面之上……

小时候，我们都喜欢蹲在家里的院子里看蚂蚁打架。蚂蚁算是我们这个三维世界里最接近二维世界的生物（不会飞、不会跳的蚂蚁只能在长、宽两个维度上运动）。蚂蚁们三五成群厮杀在一起，杀得天昏地暗，在蚂蚁的脑袋里大概认为一场世界大战不过如此了。可是，蹲在他们上面的却是一个5、6岁的三维世界中的小朋友，统观全局地看着，所谓战争，儿戏一般。在高维的人和世界中，看低维的事和人，是一种压倒性的战略优势。所以，蚂蚁对于一个伸出大脚踩下来的人，完全无法防御，甚至对于蚂蚁来说，连攻击是怎么来的都不知道！

这和今天传统产业面临的互联网颠覆是何其相似！工业时代的思维，其实主要关注的就是“物”与“人”这两个维度的平面交换关系。而互联网时代和工业时代最大的区别在于“信息”成为了一个新的维度??高度。为什么说“信息”是新的维度？因为你会发现，掌握了足够的“信息”，你对物和人的配置和使用会有完全不一样的效率，正如你在高处移动二维平面的棋子。当然，传统企业在过去有没有信息的概念？有，但强度太低，正如蚂蚁自己在三维方向也有身高的，但是飞不起来，也没有意识，对于三维层面的攻击还是无力抵御。

我们可以举些例子来说明这个多出来的信息维度。工业时代的信息交换都是你和我的交互、交换，没有办法解决一个人和多个人的同时互动。所以，在工业时代最好的营销方法就是广告、灌输，借助报纸、广播、电视对所有被动接受我信息的人进行传播，进行一对多的单方面灌输。即使有一些互动，也总是跳不出你和我的二维交换。

高维的优势不单单是立体交叉的多层次沟通交流，更重要的是，因为互联网的技术运用使我们今天可以和地球上任何一个接入互联网的人进行单独的沟通交流，而这一过程成本为零。在工业时代，没有一个企业可以想象它能够直接管理自己所有的客户；没有任何一个商家能想象出来他可以从门口穿流如梭的人群中，准确地找到自己的客户；而互联网世界里，一个微信就可以完成这些所有曾经不能想象的互动，这也就是互联网时代的联系性。

由此而诞生的互联网的思维就是，尊重每一个拥有话语权的参与者，即便他被轻蔑地称之为“?丝”。我虽然是一个“?丝”，但是我一样可以和“高富帅”、“白富美”们，在一个沟通平台上交流；我和你的互动，可以加进来第三个直到第N个人的讨论，那一瞬间所有参与讨论的人的观点都停留在你的BBS讨论区、微信群、微博当中；你仿佛进入高维的救世主一般，可以同时和无数个人进行思维的交换、碰撞。

所以，在今天，营销意味着在一瞬间网上都可以找到无数用过你产品的人，你指望像过去一样广告说什么，消费者就信什么不可能了；相比高高在上的，充满了工业时代高人一等感觉的明星代言人，消费者显然更容易相信和他们一样的普通人尤其是生活中的熟人。这也是我们今天所说的“粉丝营销”之所以成立的基础所在。

同样的，过去依赖大量终端店面和一线服务人员的行业都面临一个问题：工业时代的二维特点使得信息交换效率最高的方式就是用人和人见面了，不管是销售还是服务，这就是我们过去说“终端为王”的原因，本质上终端扮演的是信息流、资金流、物流的交汇之处。但今天，信息这一第三维度的加强会摧毁这个假设和前提。例如，今天你要还信用卡、汇款，第一反应不会是去找最近的银行，而是找电脑用网银或者拿出手机用支付宝钱包。银行花费数十年时间建立的，被视为重要的经营核心资产的无数支行、ATM机不说完全没用了吧，至少“武功”被废了一半。

甚至于在工业品行业也出现了明显的变化，过去，大多数做生产设备、中间品的企业卖的都是直接的“物”，靠“物”的所有权转移来获得利润；但是，今天的罗-罗飞机发动机公司（就是造汽车的那个劳斯莱斯公司），已经不再一台台卖发动机了，而是卖的发动机的工作时间，航空公司不用关心维护、保养、更换等等问题了；而这种模式的基础是在于罗-罗的每台发动机都用大量传感器连入物联网，信息交换效率的提升才促成了设备更高的价值，甚至是价值的核心。

而还有很多原材料、中间品的供应商，今天不是简单提供产品了，而必须提供整套的物流、仓储解决方案，直至完美融入客户企业的供应链中，而这些的实现，可追溯的信息系统、强大的物流分配计算能力都是基础。在德国提出的“工业革命4.0”概念中，用物联网、智能化对制造业的改变，本质就是通过“信息”维度的提升让工业品生产的成本革命性降低，而利润倍增！

为什么乐视TV的电视可以低于成本价销售？因为工业时代的人习惯你和我的二维物品交换。他们不知道，在高维的互联网世界里。可以通过第三方实现利润的来源。

为什么小米的手机可以提前预售，没有工厂，没有渠道。因为工业时代的人们不知道，互联网的高维思维中，我们可以跨越所有的浪费成本的环节，我们可以直接和每一个的消费者单独沟通。客户就是一个个的真实个体，有需求有情感的人。

我们总说两点之间线段最短，但是请注意，在二维世界这是对的，在三维世界这是错的！一张纸上两个点，最近的时候是在三维空间把这张纸叠起来，让这两个点直接靠在一起！互联网的出现以及其代表的思维方式，就是足以扭曲一张二维纸片的力场，扭曲现实空间的一种巨大的力场！

我们真诚的邀请各位来到盛景《互联网的力量》课程现场，感受扭曲现实空间力场的威力，掌握跨维度攻击的魔力！你完全可以用不一样的方式设计商业模式，击溃那些还没有醒过来，生活在“二维世界”的竞争对手们！

来源：盛景网联

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