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社交新零售究竟有什么魔力?

作者:廉富顺 日期:2019/9/19 8:47:36 人气:
  社交新零售从2013年起步阶段200多亿的市场份额,到2018年的7070亿,呈现井喷式发展。
  特别是拼多多,云集等一批社交电商的成功,市值超千亿的娃哈哈、南方黑芝麻、等传统企业纷纷强势转型社交新零售...更是让越来越多的人注意到社交新零售的巨大发展潜能,随即加入到社交新零售创业的浪潮中,并且不断获得融资。
社交新零售究竟有什么魔力
  社交新零售能这么火爆,这么受资本市场的青睐,跟它的几大特点是分不开的:
  1、零售模式社交化
  社交新零售区别于传统零售行业的显著特点就是人、货、场都发生了变化,产品的流通和产品的品质高低的呈现不再仅仅受制于商家广告影响力的大小,而跟用户使用后在社交过程中释放的口碑浓度息息相关。
  2、线上线下互通
  社交新零售,是更适合于广大实体传统企业进行升级转型的一种模式,涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。
  3、服务既销售
  产品高度同质化的今天,很难说谁的产品一定好过别人很多,所以越来越多的商家开始积极提供服务,开始跟顾客成为朋友,让顾客给自己带来顾客。
  智慧零售,是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。实体零售和传统电商都需要变革,都需要线上线下融合。
社交新零售商业模式
  也就是说智慧新零售在拥有了社交新零售的以上几个特点之外,更是从技术角度加深和优化了社交新零售,智慧新零售之“智慧”、“新”,简单来说就是以下几点:
  01、拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道
  通过借助大数据、云计算和智能科技等新的技术手段,顾客可以通过智能销售模式充分自主地进行选购,销售人员通过线上端口可以调动更多的后台资源,提高销售能力。
  02、从B2C转向C2B2F,实现大数据牵引零售
  借助新技术,通过工具、供应链、产品和服务等角度全方位赋能B端用户,借助B端用户获得足够多的C端用户,持续为社交零售提供能量,持续获得增长动能,带动F端供货商,实现C、B 、F 端相互引流、全面互通、相互赋能,实现真正意义上的数据共融。
  03、运用社交化客服,实现个性服务和精准营销
  线上助力线下数据融通,促进消费升级;线下提供便民服务,增强体验感、助力线上提升引流速度。通过线上线下深度融合,形成一体化的消费体验,全触点优化用户体验感。
  人人都可以通过社交圈变现,可以利用碎片化时间获取额外的收益,可以用自己在某一领域的特长帮助更多的人。智慧新零售正在让这一切变成可能。

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