APP和微信小程序在运营方面的区别是什么?
作者:知网科技 日期:2019/8/31 13:56:32 人气:
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近几年出现的小程序,很多人都不知道APP和小程序在运营方面有什么不同之处,今天带大家来了解一下:
APP开发
1.从内容运营的角度来看,基本大部分线上产品均已开通微信公众号,且常用的APP的公众号聚集了大量的粉丝,企业投入了大量的人力物力给自己产品的公众号圈粉,通过公众号的内容运营带动一帮粉丝,形成一定的品牌影响力。服务号除了日常推文外,还承担微信网页下单,客服投诉、订单状态通知等功能。而微信公众号已支持关联到小程序,内容+小程序组合可以实现订单转化,如淘宝和京东将内容板块搬进APP内,有了小程序以后,更多的商户可以利用内容聚集粉丝,利用小程序转化粉丝。
2.从渠道运营的角度来看,APP的渠道运营是指应用商店内的推广,及百度搜索关键词排名,引导用户下载手机端APP或使用PC端网页服务。而小程序不需要用户去应用商店安装的成本,使用门槛很低,且基于微信这个高频超时长应用环境内,故不存在传统的渠道运营,但正如海量的微信公众号一样,未来小程序的渠道运营应关注如何在微信的众多小程序中排名靠前,研究微信的排序规则,如优化淘宝的店铺排序一样,做好自家小程序排序优化。
3.从用户运营的角度来看,APP用户运用是环绕消费者生命周期、消费者价值等等多种对消费者标签化分层,用在支持精细化运营策略以及提高消费者的活跃度,消费者精准营销可依照消费者行为、消费者标签、消费者兴趣等训练数据模型,经过红包和短信、个性化智能推荐内容等等方法提高消费者下单转化率、内容点击以及付费率等等,来实现产品业务目标。
4.从流量运营的角度来看,APP的流量运营是基于商务市场,与其他线上产品置换资源合作,获取流量和新客;或是通过付费广告获取外部流量,如网易新闻投放信息流广告;小程序则背靠微信巨大流量,目前已开发附近小程序、主动搜索小程序,微信好友聊天和微信群扫码识别,公众号菜单关联、聊天列表置顶等入口,线下商户可以通过物料引导用户扫码使用,不管线上线下均可通过二维码轻松获取微信内的流量。当然,小程序之间也可展开流量互换合作,互利互惠,形成联动效应。
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