企业运营微信公众号需要注意的问题有哪些？

作者：知网科技日期：2019/10/23 9:06:46 人气：

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　　在咨询我们做产品开发的客户中，大部分客户对APP和小程序开发都比较熟悉，也清楚二者的异同，但是对微信公众号产品就比较陌生，大部分不知道微信公众号究竟有些什么类别可以开发，产品之间有什么异同，下面我们将简单分析，希望能够澄清客户的一些模糊概念。

　　首先，微信公众号包括了订阅号和服务号，微信公众号旗下的产品主要是订阅号和服务号，订阅号适用的主体主要是个人、媒体及企业，适合发布新闻资讯以及高质量文章。而服务号则适合企业，企业可以通过服务号为用户提供服务。

　　其次，订阅号和服务号实现支付功能的方式不一样。订阅号和服务号除了可以展示企业消息之外，还能实现产品商城功能。订阅号不能申请微信平台的支付功能，而服务号可以申请支付功能。因此，服务号可以直接开发商城功能并实现支付功能，但并不意味着订阅号就没办法实现商城和支付功能，订阅号虽然不能申请支付功能，但是可以调用服务号的支付功能，间接实现支付功能。

　　再次，订阅号每天可以发布一篇消息，包括图文，视频，语音，视频等。服务员每个月只能发布四条消息给用户。

　　鉴于对订阅号和服务号的异同的了解，客户在做产品开发的时候就会有更加清晰的认识。针对用户的实际需求，产品开发公司可以为客户匹配适用的产品方式。

　　由于订阅号和服务号的性质差异，在运营中，二者的运营策略和重点就会有所不同。针对订阅号，无论是做图文，还是视频，还是语音，重点都是为用户提供优质的内容，在订阅号中，咪蒙就是以图文内容为主，papi酱就是以视频为主，早期的罗辑思维就是以语音为主。针对服务号，主要是为用户提供便捷的功能服务，为功能服务而做的筹备和运营工作就显得非常重要，在服务号中，产品或服务企业为用户提供商城购买服务，航空公司、银行以及保险公司则是通过服务号为用户提供一对一的信息服务，个性化的服务。