看家装业一线营销怎样提升客户的满意度

　　日前,红星美凯龙成功并购了吉盛伟邦。这次行业老大对行业第三的整合,在各界都引起了不小的震动。事后,红星掌门人车建新在强调“全程体验一站式”全球家居采购直销中心销售模式时表示,传统电商跨不过红星的护城河。他认为,现有成熟的家居销售模式有“护城”的三大因素。其中,最重要的是家居产品要求较高的体验度,无论是产品的材料、质地、色彩,客户都需要到卖场亲自体验才能确定购买。所以在家居这个特殊的行业里,电商的销售份额只占到2%,且以低价值产品为主。