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怎么管理好SEO团队?

作者:知网科技 日期:2013/5/16 21:50:37 人气:
标签:SEO团队

怎么管理好SEO团队?

做过SEO培训,提供过服务。也在大型…
说这个问题有点太大,太泛了,我尝试概括性的说几点,希望能帮到你。

管理人的方法其实一般的团队管理经验都适用,如:
量化的可考核的KPI指标(如:根据公司年度计划今年期望通过搜索实现100w自然流量的指标,然后你就得根据这个大的,看来貌似很难完成的目标去分蛋糕,把蛋糕分给每个扛事的SEO工程师及落实到具体的频道上,再跟他们商议各个Q具体各块应该达到的流量指标..);

有效的实际的激励措施;(基本达成目标了,月/季/年度奖金得跟员工争取到位,包括加薪计划)

对员工生活的关怀。(解决好员工的心理问题,女朋友问题,父母身体之类的,可能有的时候只需要一句问候)

尊重个性。(每个工程师做的方法可能不一样,多给机会去尝试)
团队成长计划。(这个根据部门Leader的个人情况来看了,我尽管从03-04年就开始做SEO这块事情,刚开始做的很High后来其实觉得这块事情并没多大出息的,充其量就是网站运营下面的网站推广下面的搜索引擎推广下面的免费推广下面一个小小的分支而已,所以我后来转型到产品线了,试图让网站一出生就是对搜索引擎友好的,后期就不需要SEOer去改什么了,所以后来如果公司也安排管理SEO团队的时候,我都给员工做一个职业长线的规划,根据每个人的情况,推荐他们做产品线或者运营线的事情,要么最后都做的综合点了,不光SEO,SEM啊,社会化媒体营销,Email营销等都会让他们做尝试,能达到目标就行)
上面这些好像对任何团队的管理都适用的,如果说到SEO团队特有的管理方式,那就得根据这个团队具体的人员组织结构来个性管理了。

因为SEO不是一个特别规范的作业,加上各家公司的重视程度包括领导的做事方式的差异,配备的人员结构差异太大了,跟个人想法也有关系的。我说一下我个人以前比较喜欢配备的人员结构及分工情况吧:

总监 —— 一般是可以有一个总监(扛大蛋糕的,制定策略与分工的);
经理(工程师)—— 再下面可以陪几个经理级别的SEO人员(负责分块扛活的,跟进产品改版,改善页面内部结构,内链接结构,关键字布局,URL策略之类,各自负责频道的编辑们,页面制作人员,设计师的基础知识培训之类..),这几个毫无疑问就是你团队的核心了;
Link团队 —— 这个可以是统一一个大的team,统一支持所有工程师,也可以是给工程师们根据他们负责频道和背负流量的多少分别配备不等数量的Link人员。(主要负责外部链接的建设)
曾经在一家公司,最疯狂的时候这个link团队达到过60人。
数据分析师 —— 这个基本要一个就够了,就是负责数据的统计与分析,发现哪块的数据有问题,及时报警,经常也出一些数据报表之类的。
助理 —— 这个助理主要是帮部门做一些协助性的工作,安排会议啊,整理周报,月报,季报,年报,反正就是让其他扛KPI的人专注做一些数据活,只能由他来做体力活了。

写了这么多自己都想笑,其实你看看有SEO团队的公司就会发现很搞笑的,有的SEO团队是放在技术不部下面的,有的是放在运营部下面的,这两个还算好,听过最搞笑的是放在BD部门下面,市场部门下面的。

所以上面的那种划分,都得看你自己的力量去争取了,我觉得最基本的配置就是上面的结构了,具体的人的数量的多少,就根据项目的大小和扛的事情的多少来决定了。如果面子大,你甚至可以给你的部门陪技术人员,专门负责流量型产品开发啊(也是针对搜索来做的),专门配备BD来负责批量的链接合作啊,其实都说的过去。

相对于其他推广方式来说,这块的整体成本还是比较低的,如果你能在一段时间内证明你的思路和你的方法能在预算内达到目标,你可以向公司申请加任何资源的,包括改变部门的编制和结构的,也可以成为搜索引擎营销副总裁这样的角色,都是个名号而已,这样你的团队员工也能跟着你成长了。


管理是需要修炼的,前边峰林分享的的确不错,但合法权、强制权、报酬权都是弱权,真正的强权是专业权和典范权,专业权就是指导力,每天反思你的决策是否为团队提高了效率,或节约了成本,信息技术是否过硬,一定要建立职业荣誉感,对自己的职业没有信心就会对自己失去自信,典范权就是你的职业操守和人格魅力,同时还要注意自己团队的凝聚力,简单说就是大家都愿意跟着你走,亲和力就是大家不爽的事情敢跟你说,管理不是下达任务分解任务如此简单,我也在学习中,目前有近30人的sem团队,我还在修炼气场,欢迎交流。


很多SEO人员发展过程中,随着业务规模的扩大,个人工作已经力不从心,于是有了团队建设的初期意识,初期的团队可能有了一定的分工,并且提高了工作效率。但是人的技能、个性因素,团队发展中总是存在各种问题。很多SEO团队似乎更需要牛人,可是SEO牛人很多都是要价高,工作轻松,而且只想自由或者待在大公司,SEO牛人很多单打独斗都能超越小团队,因此对于SEO团队来说,不能把牛人当做一切,牛人也是一点点学习和经验积累成牛人的,牛人最大的意义在于有效引导团队的进步,推动团队规范建设,经过有效的积累,团队就会发展成为非常牛的团队。
任何团队发展中不免会经受各种挫折,因此SEO团队也应该注意制度建设,有效的制度可以避免差错或者减少差错导致的损失,但在遭受较大挫折的时候,团队的牛人或者领导者应该负得起责任、顶得住压力、挑得起胆子,稳定团结团队人员,这不仅在团队遭遇挫折的时候发挥作用,更能够在团队发展成熟的时候,避免团队人员的跳槽。有人觉得SEO团队不需要太稳定,这是很有偏见的想法,因为强大的SEO团队均有稳定的核心人员,尤其的文章写作人员,只是基于网络的开放性,将很多工作分散给自由职业者或学生,实际上整体工作是很稳定的。
SEO团队建设和成长费心费力,但稳步前进的团队总有飞跃的一天,会给自己给企业带来很强的宣传力量,强大的团队效率将会发挥事半功倍的效果。


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