电商：超市电商突围战之推广引流

不缺资金丶不缺人才丶不缺技术的互联网巨头公司腾讯丶百度在电商事业中屡战屡败,唯独淘宝天猫多年称霸电商武林，步步紧逼的京东还是一家不赚钱的公司，能否与天猫二分天下，尚且难以定论。

随着国内电子商务的持续发展，各家大型线下超市纷纷进行线上布局，希望能在未来的电商市场中分得一杯羹。电商看起来很美，市场潜力巨大，但目前还没有一家线下超市的电商做的相对成功。其实线上线下都一样，本质都是流量问题。有了流量，顾客体验也不错，形成了良好的口碑，就有了重复购买和忠实客户，实现可持续良性循环。

线下市场的各种零售专卖店都开在人流量大的城市商圈中，从经过门口的人流中把潜在顾客吸引进来形成UV,顾客边看边试形成PV,少数付款购买形成最终转化率。零售专卖店不会开在人流稀少的商圈外，因为其自身无法吸引到足够的人流。只有大型超市丶购物广场才敢设在现有的商圈外，因为其本身就能吸引到足够人流，带动周围人气，让各种专卖店依附在其旁边，形成一个新的商圈。线上也一样，淘宝和天猫就是线上的超级大型商圈，可以选择在天猫上开设专卖店，利用其无限的流量进行销售，当然要付出不小的广告费用，把顾客吸引到店中。如果足够强大自信，也可以自建B2C商城，形成一个可持续发展的新商圈，做游戏规则制定者，但这难度之大，难于上青天。试问近几年有多少电商在这条路上死磕，有的已经奄奄一息，有的还在拼命挣扎。

当年风投的宠儿好乐买丶乐淘现已经悄无声息。经历七轮融资的凡客如今也失去了当初的年轻气盛;老牌电商当当网持续亏损，李大嘴也不知道何时能盈利吧。家电连锁巨头苏宁丶国美的电商战绩连年无法实现目标，声势浩大，收效甚微;土豪万达口号喊的响，巨额投入，但迟迟不出成绩;就连不缺资金丶不缺人才丶不缺技术的互联网巨头公司腾讯丶百度在电商事业中也是屡战屡败;唯独淘宝天猫多年称霸电商武林，步步紧逼的京东还是一家不赚钱的公司，能否与天猫二分天下，尚且难以定论。

引入流量是所有交易的第一步，互联网规则流量为王，在电商时代通样适用。网购人群分布在各种网站上，所有电商经理都知道通过广告把潜在消费者引入商城中。只要推广预算足够，短期内引入流量并不难但高成本引进的流量不具备可持续性，2011年独立B2C风华正茂之时，部分商城一个新客户的引流成本都高到一两百元，然而引入的客户能沉淀下来成为忠实客户的比例又非常低，试问这样的推广引流能持续多久，现如今很多商城都快歇菜了，这个是其中最主要因素，没有之一。所以问题就到了如何低成本地实现推广引流。

淘宝的最初几年，除了其本身在各中小网站的广告外，更多的是成千上万的小卖家夜以继日的发帖子和链接才把淘宝向广大网民推广出去之后腾讯用了同样的方法成立了拍拍网，却无论如何都无法追上淘宝，差距反而越拉越大。很简单的道理，用别人已经成功的方法与其抗衡，机会不大。只有模仿跟随，没有实质创新，至少别人比你先走了几年，有先发优势且不断变化。目前独立电商推广方式局限于互联网广告丶搜索排名优化丶软文发布等。其实淘宝发展壮大的历史告诉我们，在浩瀚的互联网宇宙中，一个公司的力量是灰常有限的，电商推广必须让广大网民参与其中，成为一份大家共同的事业。正在独立商城B2C或O2O路上死磕的传统大型连锁公司和大型(生鲜)超市，或许有创新的方法能助推电商事业更上一层楼。以下列举本人见解，欢迎拍砖，但不要太狠的。

加强平台开放丶深度整合资源。针对多品类或全品类电商，进一步开放商城平台，获得更多外部人员和资金支持，快速扩张并完善产品品类;平台(商城)的成长壮大需要无数小网商的支撑，与众多有事业心的电商从业者合作共赢，当平台能成就无数小网商的电商梦想时，就是实现高速发展，市场份额持续提升之时;后续发力者要提高市场份额，必须寻找到新的方法进行创新性突破。怎么才能让更多电商从业人员参与到B2C或O2O商城的电商事业中，最直接的方法就是让他们也投入资源。例如在某一区域内，超市电商把大部分标准品类都细分成小品类，承包给认同该合作模式的电商合作人员，根据不同的类别，设定不同的销售利润分成比例。这样就能在短期内聚集大量合作人员，所有人员按照商城的统一规划进行推广，占领当地市场指日可待。在一个区域成功之后，就可以在其他区域进行复制。有人会说，电商从业者凭什么与商城合作，我想说，大大小小所有商业上的合作都是利益驱动，只要能达到一定的回报率，还愁找不到合作人吗。

开设虚拟店铺。淘宝实现了多少年轻人开店创业的梦想，身边不少同事朋友也都曾经在淘宝上创立了店铺，刚开始热情高涨，上传新品丶装修店铺丶学习推广，一边上班一边做着兼职小店主，但经过前面几个月的试验，订单并没有想象中的雪花般蜂至飘来，时间精力花了不少，钱没有赚到，当初的热情也渐渐褪去，最后不了了之，这样的例子淘宝上每天都有成千上万个在发生。某位曾在淘宝任职高管的知情人士透露淘宝天猫上真正赚到钱的店铺占比不到10%，可见众多中小电商从业人员的日子并不好过。但淘宝的确让一部分人在短短几年之内成为土豪，但这仅仅限于很小部分。对于大部分没有资金丶没有资源丶没有团队的?丝，开网店赚钱已经成了一种奢望。大部分80后90后青年都希望能在快速发展的电商市场中找到自己的一个位置，商城就可以充分挖掘这一块空白市场。例如商城会员可以申请销售某一品类，根据其会员等级确定可售商品数量，成交后由商城统一发货，给予一定比例提成，这样就可聚集大量人员，实现商城的低成本可持续推广。

来源: 中国经营报(北京)