网络营销环境分析

网络营销环境分析
   廉富顺分析总结了网络营销环境，网络营销环境就是公司或者个人在做网络营销过程中的外在和内在环境，这些环境直接或者间接的影响了网络营销的结果，总结一下主要包含一下几个方面：
1） 公司内部环境，公司内部环境包括公司内部各部门的关系及协调合作，协调营销部门与其他各部门的关系，以保证公司营销活动的顺利开展。
2） 供应者，也就是销售额上游或者供应商，供应者是指向公司及其竞争者提供生产经营所需的公司或个人。供应者对公司的营销业务有实质性的影响。
3） 营销中介，协调公司促销和分销其产品给最终购买者的公司。
4） 顾客或用户，顾客或用户是我们做网络营销的直接对象，决定了网络营销的最终结果。顾客或用户是公司产品销售的市场，是公司直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了公司与顾客之间的地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。顾客可以通过网络，得到更多的需求信息，使他的购买行为更加理性化。
 5） 竞争者，在网络上做相同或者同类型的企业电商，竞争是商品经济活动的必然规律，网络营销也不例外

互联网条件下市场营销概念的延伸
　　由于互联网没有空间地域限制,可以很容易地进行信息发布、与顾客进行互动沟通、市场调查、了解顾客需求；可以减少营销环节,节省中间费用；可以通过网络实现远程管理，加强公司内部及外部的信息沟通；可以低成本营销，从而增加公司利润，满足社会利益。因此，互联网时代市场营销应该这样理解和定义：它是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，它还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度来看，网络时代的营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。传统营销则是在一种现实情况下的交易。而从营销过程看，传统营销指通过渠道、广告宣传等手段进入市场,从而达到公司目的的交易过程。网络时代营销则延伸到是借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现公司的营销目标。
对于网络营销还有其他几点认识

　　第一、网络营销是手段而不是目的。网络营销具有明确的目的和手段，但网络营销本身不是目的，网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现公司营销目的的手段[1]。
　　第二、网络营销不是孤立的。网络营销是公司整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。由此也确立了网络营销在公司营销战略中的地位，无论网络营销处于主导地位还是辅助地位都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
　　第三、网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从三个方面来说明：
（1）网络营销的效果表现在多个方面，例如提升公司品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等；
（2）网站的推广手段通常不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如在传统媒体上做广告、召开新闻发布会、印发宣传册等；
（3）网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并且增加顾客的忠诚度。
　　第四、网络营销不等于电子商务。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。网络营销是公司整体营销战略的一个组成部分，无论传统公司还是互联网公司都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。所以，可以说网络营销是电子商务的基础，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。
　　第五、网络营销不是"虚拟营销"。网络营销不是独立于现实世界的"虚拟营销"--尽管一些文章中喜欢这样描述网络营销，其实网络营销只不过是传   统营销的一种扩展，即向互联网上的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，网上营销与网下营销并不是相互独立的，而是一个相辅相成，互相促进的营销体系。
网络营销环境分析

   整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及公司活动的各因素在互联网上通过网址来实现。

（五）反应机制

   环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。公司可以将自己公司的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。

   因此，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给公司市场营销创造了新的发展机遇与挑战。

二、网络营销的宏观环境

   宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响公司进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对公司短期的利益可能影响不大，但对公司长期的发展具有很大的影响。所以，公司一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。

（一）政治法律环境

   包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中，相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以，我们要进行认真的分析和研究。

（二）经济环境

   经济环境是内部分类最多、具体因素最多，并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。

（三）人文与社会环境

   公司存在于一定的社会环境中，同时公司又是社会成员所组成的一个小的社会团体，不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富，在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天，营销公司必须重视人文与社会环境的研究。

（四）科技与教育水平

   科学技术对经济社会发展的作用日益显著，科技的基础是教育，因此，科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界，公司环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系，特别是在网络营销时期，两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中，教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素，已被提到公司营销分析的议事日程上来。

（五）自然环境

   自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素，主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高，自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势，但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。

（六）人口

   人是公司营销活动的直接和最终对象，市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下，人口的规模决定着市场容量和潜力；人口结构影响着消费结构和产品构成；人口组成的家庭、家庭类型及其变化，对消费品市场有明显的影响。