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营销和销售的本质区别是什么?

作者:知网科技 日期:2013/4/27 9:00:53 人气:
标签:营销 销售

营销和销售的本质区别是什么? 很多的举例说明啊,大家看看就明白了。
感谢邀请,感谢在情人节的晚上邀请我与“营销和销售的本质区别”两位女士共进烛光晚餐:)

开胃菜
两位女士都是冰山美人,于是我没羞没臊地问:“硬币的正面与反面有什么本质区别?”
她们果然没有说出“硬币就像男人,正面是‘1’,背面是菊花”这样的场面话。
于是冷场了。

主菜
好在主菜来得及时:
销售如同硬币正面,营销如同硬币反面;她们的本质区别只在思维的正反之间:
她们同属一枚硬币:

•营销与销售都是“A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程”。
但作为硬币的正反面,她们就像“1”与菊花毕竟还是有区别的:

•营销的思维过程,“创造对方想要的价值”是通过STP与4P实现;“建立与维持关系以获得回报”是通过CRM实现。
(具体详见本人另一答案《什么是营销》
•销售的思维过程,“创造对方想要的价值”是通过让销售者与产品达成亲和关系得知对方想要什么样的价值,“建立与维持关系”是通过让销售者与客户达成亲和关系实现,而“获得回报”则是通过让客户与产品达成亲和关系实现。
(具体详见本人另一答案《如何理解销售》
甜品
本来已经说完了,但既然是烛光晚餐,加送甜品:

•营销就是让消费者主动持续地买并推荐别人来买。
•销售就是主动持续地卖给消费者并让消费者推荐其他可以卖的对象。
•不难看出,她们还是一枚硬币的正反面。
饮料
看在上帝的份上,为什么不再来一杯咖啡呢?
至于将销售理解为“营销4P中Promotion部分的Personal Selling”,或“营销就是营造销售氛围”、“营销就是经营加销售”以及本题林林总总的其他答案与硬币模型并不矛盾。
别忘了硬币也有厚度:如果说一枚硬币1.85mm厚,即使“营销”作为正面占其中的1.5mm,而“销售”作为反面仅占其中的0.35mm,她们依然构成正面反面的关系。
更何况,销售不仅存在于营销的“Personal Selling”中:STP需要考虑销售能力;Product、Price要考虑销售难度,Price的最后一厘米是销售,CRM围绕销售情况展开……营销中销售无处不在。
如果没有正面或反面的,硬币就不是完整的硬币;如果没有销售,营销就不是完整的营销;如果没有营销,销售也不是完整的销售。
天下皆知营销之为营销,斯营销反面已。皆知销售之为销售,斯销售反面已。故营销销售相生,营销销售相成,营销销售相形,营销销售相倾,营销销售相和,营销销售相随。
喝完这一杯还有一杯,再喝完这杯还有三杯……

离席
菜过五味咖啡过三巡之时,咖啡不醉人人自醉之际,只见营销与销售两位女士拿手点指波旬:“我在房间等你”,言罢起身离席。
顿时大惊失色:原来她们(或她)是连体人?!
今晚这齐人之福,享是不享……
 销售是把产品 ” 推 " 到用户面前;
营销是把用户 “ 拉 ” 到产品面前。
 忘了从哪里看到的一句话,觉得有些道理:

销售是卖我们能生产的产品,营销是生产我们能卖出去的产品。
 营销是点餐,你要什么我有什么;销售是送餐,我送上门想办法让你要。
 如果把销售作为正面战场的正规部队,那么营销就是辅助正规部队的情报和间谍部门,他集数据分析,活动策划,广告投放等功能于一身。营销更讲究以少胜多,出奇制胜,更强调脑力活,他是销售背后强大的支持!销售则是正面战场,更强调执行能力,要费更多的体力:包括拜访客户,维护客情等等。
营销是销售达成的润滑剂,就像酒是人际关系的润滑剂一样。
营销和销售的最终目的都是:交易!

 某江湖郎中,有祖传良方,可包生男孩。一副见效,售价两千,生下男孩才付钱。于是,生下女孩的因为没付钱就不找他了。生下男孩的高高兴兴送钱去。药的成本只有几块钱,按概率有一半的几率能赚到。平安无事了很多年,还挣了一屋锦旗。

这就是营销
 销售是生意。营销是帮助生意的。
 销售是营销4p中的promotion
 
面对着一个并不完美的产品,“推”的成分多一些。
如果我们能选择产品,我们天下无敌!

营销,面对着一个并不完美的客户,“拉”的成分多一些。
如果我们能选择客户,我们无敌天下!
 销售是卖东西,营销是做生意。
看起来差不多,其实差很远
买东西是把已有的东西卖出去。
做生意要考虑应该卖什么,怎么卖,怎么才能有东西卖,如何能卖到最好的价格,如何提升产品形象,如何扩大影响范围....
 销售是卖东西,营销是卖自己的产品加理念。。。是吗
  我不太熟悉,但是看到过锦绣蓝图对他们加以区别:如下图:
分别从:“起点”“关注点”“手段”“结果”四个方面区别:

•销售:的起点是工厂,关注现有产品,通过销售和促销等手段,达到销售更多产品从而获得利润;
•营销:的起点是市场,关注点是客户的需求,通过整合营销,达到客户的满意,从而获取利润。
 营销是营造销售氛围
销售是被营销营造氛围
对应对象不同。
营销是做市场,是大规模杀伤性武器,类似贴小广告的。
销售是做单子,是精确制导武器,类似一家家去抄电表的。
销售就是销售喽,营销就是经营加销售喽,嘻嘻
 销售:把产品卖出去
营销:想办法把产品卖出去

怎么想办法?

1、根据需求改进产品
2、改进销售的渠道让更多需要的人知道、看到、买得到。
3、改进产品价值:形象,影响力。
4、价格
5、竞争策略(灭掉对手,哈哈)
 营销是把客户引过来,销售是把客户干掉。
 销售的目的是把产品推销给用户换回金钱,而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。
 本质区别在于市场大环境
环境好时叫销售
环境不好时叫营销
 记得一位专家这样说过:
营销的最终目的是让推销下岗,个人比较喜欢这句话!
也就是营销成功了,客户会争着买你的东西;销售是中性,推销是主动。

 从销售类型和营销思想的发展来看:
销售的五种类型:刺激反应式销售,心理需求式销售,满足需求式销售,解决问题式销售,顾问式销售;其中的顾问式销售强调基于信任的客户关系导向,把握客户的内在战略需求,提供专业的解决方案。
营销思想的发展:生产观念,产品观念,市场营销观念,社会市场营销观念,战略市场营销观念。其中的战略营销强调对营销宏观环境的分析,对营销微观环境的分析,以及企业自身的资源及组织分析,对市场进行细分,制定“产品-市场”策略,产品定位,以及制定在此之下的一系列策略活动。

结论一:整体营销局部销售。

以此展开营销和销售的进一步探讨:
战术销售的影响是局部的,依靠绝大多数销售人员的业绩产生对公司的影响;战略销售的影响依托其战略目标。

战术营销的影响同样是局部的,其对外部市场的影响范围和对内部企业的影响范围取决于策略组合、持续时间、投入资源等等。战略营销的影响是整体的,无论是市场驱动的战略,抑或是使命驱动的战略,都会对业务模式,组织模式产生决定性的影响。

结论二,营销大于等于销售。营销可能决定企业的商业模式,而销售只是被商业模式影响的一个局部。
 angelia,在职场路上奔跑的一只小小菜鸟~ 个人觉得销售是为公司赚钱的、营销是花钱的、
 孙小饭,悟、饭 营销的存在是为了减少最终消灭销售。---彼得 德鲁克(管理学祖师)
 裙纸,一个求知若渴的人 营销的存在是为了让推销成为不必要。
 罗丽媛,对营销推广、视觉设计有浓厚爱好的互联网… 实际工作中,老板会要求
做营销时,要带着销售的目的
做销售时,请带上营销的手段
 朱益伟,上善若水,厚德载物! 销售是把产品卖给客户的手中,营销是把产品卖给客户的脑中!
 字面上不是很能体现清楚吗,营销既然带一个营字,它是建立在运营基础上的,同时在散播品牌价值,销售可能更偏重于获取直接了当、见效快的收益。
营销是为了更好地促进销售、是让顾客从内心的接受并觉得他需要这样的产品而主动来寻求并购买、而销售是负责产品具体销售的过程、


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