性格与成功的关系（2认真）

　　大家好，今天是5月26号，早晨5:57，昨天睡得比较早，今天起得也比较早。

　　那么有关于性格和成功的关系呢，就像余世维老师的七个章节一样，我们要做成一个系列文章。

　　领导人的七大根性:

　　第一是沉稳，第二是细心，第三是胆识，第四是积极，第五是大度，第六是诚信，第七是担当。

　　0525昨天说的是沉稳，谈到了喝茶和念珠，谈到了沉稳的性格的培养，谈到了不沉稳性格的历史人物，崇祯皇帝，上吊煤山。

　　顺便又打击了我的老乡——小朱同志。小朱同志的茶盘没有充电，成为一个摆设。昨天小朱同志打来电话，强烈的谴责了我在全国人民，接露她不喝茶的小秘密，强烈要求我明天请她吃饭。好吧，为了你能够做生意不急躁，培养起喝茶品茶的耐心，我就不辞辛苦，陪美女就吃一回饭。

　　关于这个文章的题目啊，粉丝们有不同的观点。我细看了一下，有让我撰写电影频道的影评，还有是让我去谈一下移动互联网的。

　　0526性格与成功的关系（2认真）【小马豫腾马卫超自媒体】

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　　我说大家都不要着急，排好队，一个一个来，男的站左边，女的站右边，变态的站中间。

　　言归正传，我们说领导人、成功人的第二个性格品质——细心。

　　首先从星座上来讲，我是天秤座的，天秤座的人比较细心。

　　（你看那个秤，左右相差一分一厘，它就会倾斜，所以它是比较敏感，直觉力很强，直觉强的人，一定是细心。）

　　从周易的角度来讲，秋天和冬天出生的人，要比春天和夏天出生人要细心。

　　（一个冬天出生的人呢，受到了一个环境的一个胁迫，他对温，是比较敏感的，所以他也是比较细心的。）

　　第三重西方解剖学和生理学的角度来讲，顺产的人要比剖腹产的人细心。

　　（顺产的孩子受到子宫的强大的压迫，那么这种压力传递给肺和皮肤，相对于剖腹产的孩子呢，那么外层皮肤的触觉，就相对敏感一些。这个你不必较真儿，你可以去医院，询问一下护产科的护士，然后再做个统计就知道。）

　　核心的问题就来了，到底什么，才算是细心呢？

　　例如工作中，领导一个眼神，你立马知道是怎么回事儿；同事的一个咳嗽，你立马知道刚才的言语出现的哪些偏差；客户的一个手臂动作，或者腿部的一个颤抖，你立马知道他心里在想什么；面试的时候，面试人员的某一个词语、一个神情、一个动作，你立马知道接下来会出现什么；做流程设计的时候，你能把客户的每一个流程，每一个条件，每个心里感觉，都考虑的细致入微，流程链条的改造，这就是细心。

　　作为一个领导，你听副总，或者几个厂长，或者部门经理，汇报工作，你从每一个字当中，都能考量出背后的问题，某一个小的现象，突然都发现背后的漏洞，这就是细心。

　　可以说细心，对我们的工作生活，对我们的人生，太重要了。

　　谈到细心就，不免要谈到两个词，叫做直觉和观察力。

　　来我们讲一个笑话。

　　有一天呢，在一个销售公司的会议室里面，销售人员看到来到一个客户，准备签一个保险单的合同。客户有些犹豫，所以保险员准备和他聊一些和工作无关的生活话题。

　　老板，您是开车来的吧，您的车，是手动挡吧，手动挡的车有驾驶乐趣，说明您还是非常喜欢掌控自己的生活的。我们的这份保险呢，是非常灵活的，是非常适合您随时地进行更改和调整，所以这是非常符合您的性格和做事风格的，我相信一定会让您满意。

　　客户瞪大了眼睛，问到，你跟踪我，你怎么知道我开的是手动挡？？？

　　他指着老板的皮鞋说到，您的皮鞋，左脚的鞋跟磨损程度要远远大于右，。这说明你们经常要有踩离合的动作。手动挡车才需要踩离合。

　　客户哈哈大笑，小伙子，虽然我不知道你说的真假，但是我觉得你这个人真的很有意思，好，这份保单我签了。

　　这个故事的真实性，我们不要去考究，第一次听这个故事，是在周立波的节目里。

　　这个故事告诉我们一个道理，就是观察力，也可以变成生产力，促进销售和达成交易。

　　所以如果您还没有观察力、观察力的话，请您现在、立刻去学习。（先买一本美国的FBI，肢体语言，和行为心理学）

　　我们再讲第二个故事是工作上的事情。台湾的一家印刷企业，从一百名以外快速跃居到台湾第一印刷大企业品牌。（名字我忘了，我简称为A企业。）

　　这家企业的老总，是一个虔诚的基督教徒。他说，上帝赋予我们仁慈之心，要对任何事物都要保持浓厚的兴趣。喜欢探究秘密，有强大的好奇心。

　　有一天，这个老总到台湾的一个分公司去视察。他随便在翻看市场投诉部门的调查表格。这个时候，接到一个客户的投诉，说公司在购买使用他们企业印刷的纸张的时候，突然发现这个纸张上，有一个很大很大的，大黑脚印子。客户打个电话骂娘，但是这个也不过是，屁大的事儿。

　　如果是一般的老总，对这种事情，也就是淡然一笑，就像屁呀，一放就过了。

　　但是这个老总，是绝对不允许这个屁，白白的放过的，他一定要把这个屁用塑料袋搜集起来，好好的闻闻，什么臭，什么香，为什么臭，为什么香，这个屁到底怎么来的？

　　于是，这位老总召开了一个中层干部会议，成立一个临时的调查委员会，并安排了一个副总去做这个委员会的主任。要求他一查到底，这个大黑脚印子，到底是怎么来的，要给客户一个准确的答复。

　　所有的中层都傻眼了，至于吗？只是一个脚印！

　　但是老总很坚决，说到，一个脚印的确不是什么大事，但是通过调查这件事情，可以让我们自己，清醒地认识到我们的流程链有哪些需要改进的地方，清醒地知道我们的工作当中有哪些提升的空间，清醒地知道我们的合作伙伴和外包方的哪些工作有哪些纰漏，清醒地知道我们在一线员工的哪些标准可以编入绩效考核，涉及这方面的东西哪些需要调整，以避免以后类似现象的发生。

　　同时我们做这件事情，更大的意义，是给客户一个满意的答卷。如果这么小的事情，我们都能严肃对待，那么客户对我们信任度将增加十倍，业绩将增加五倍！……

　　于是领导一声令下，十个中层到各个车间、各个部门、各个岗位、各个流程，去检查落实，这个屁，到底是怎么来的？？？

　　经过了几天的努力，终于查到了。

　　原来是在装车的过程当中，这个大货车的底板是没有经过清洗，留有上次装车的一些灰尘和脚印踩在上面。同时在搬抬这种印刷物品纸张的时候，工人有一些违规的操作，不小心踩到了上面。另外在给这些印刷物品纸张外敷包装，进行防雨处理的时候，工人又一次违规操作。

　　于是这个老总就把这个调查结果，亲自写了一封信道歉信，同时把整改的措施也写到里面，以保证本公司在台湾，绝对不会发生类似的事情。

　　客户收到的这样一封道歉信，内心非常感动并下定决心：在台湾，我绝对要和你合作，无论你的价钱便宜还是贵。

　　这么小的事情，你能够严肃地进行对待，换来的是客户无限的信任。

　　0526性格与成功的关系（2认真）【小马豫腾马卫超自媒体】

　　有人说，我又不是开公司的老板，你写着文章都是老总的，跟我有什么关系？

　　我在给你讲一个故事。

　　台湾有一个经济技术开发区，兴建了一个电子商务产业园区，园区有一栋写字楼，大概有四十多层，高档的写字楼里面都有非常漂亮的电梯小姐。

　　有一天呢，台湾余世维老师来这家写字楼某公司，进行一次演讲。

　　老师发现，这个漂亮的女孩子，当电梯停在每一层的时候，他都要介绍下，这一层有什么公司。这些公司在台湾和亚洲有什么重要的市场和特征，去年做了什么样的业绩，他们有什么样的高精端的产品和人才等。

　　余老师说，瞧瞧，这个女孩子，非常的细心，非常的有责任感，将来一定会被别人挖走的。所以我给你打个堵，半个月以后她不会在这里了。

　　朋友说，真的吗？

　　余老师说，能被我一个集团公司的董事长看上的年轻人，一定是有一定魅力和水平的。我看上什么人，别的公司的老板也会看。，如此认真、细心的孩子，并不多见。电梯小姐，本来是一个非常枯燥，非常没有技术含量的活儿。但是能够把这么枯燥的东西，做到极致，做到充满激情，做到积极的心态，实在非常难得。所以，是个人才，值得挖走。

　　果然，于老师的想法得到的证明，半个月以后，这个电梯小姐，不见了。

　　这个就是在余世维老师的塑造领导人的性格和根性谈到的，成功人士的第二的性格特征——细心，当然这也代表了第三个性格就是积极的心态。

　　这个故事对我们初入职场的年轻人，非常非常具有教育意义和标竿效果。

　　意思就是说，只要你细心认真去做好每件事情，做得跟别人不一样，做得有特色，做的有水平，肯定会被老板提拔的。如果你把平凡的工作指示，当做简单的任务完成，那你一辈子，就在做基层的工作，怎么升的上去呢？

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　　再向各位领导汇报一下工作，昨天上午有一家河南省做兽药的企业的部门经理，是我的铁杆粉丝，他来找我是想让我出任他们公司的顾问，来解决他们公司现在遇到的困境。如果再不改革的话，他也准备离开老板了，根据现在的局势，两年以后这个企业必然倒闭。

　　因为公司五年了，依然没有走出河南，业绩一直还在四百多万左右徘徊，实在是太差了。

　　经过了两三个小时的沟通，我们认为，主要的问题是在，老板总裁的格局、心胸，特别是用人思路之上。所以解决的问题的办法，就是格老板的命。

　　如果不解决这个核心问题，不解决这个原因，那么这个企业就没有救了。

　　老板错误的认为，以为是资金的问题，市场的问题，以为是人员的问题，以为是技术的问题，以为是销售的问题，以为是不做电子商务的问题等等。其实，我用一句话来表明，最根本的问题就在于，老板自己的内心的问题。

　　我说这七大步骤，七大流程，顺序不能错，绝对不能颠倒。必须一步一步扎扎实实的来。

　　第一步，革老板的命，调整心态，和企业用人理念。

　　（现在的恶性循环是：不赚钱--老板抠门儿--不愿意出钱请顾问--不请顾问没有外来的思想进行植入--没办法改革--不改革自己的思维惯性--没办法进行自我调整--只有死路一条--继续没有钱--继续不能引进人才--也许公司的人才继续进行流失。）

　　所以我认为，要打破这个恶性循环，只有两个字——舍得！

　　这个中央电视台七套啊，那个舍得酒，可不是光让你看的，也不是光让你喝的，是让你记到心里的。

　　先舍后得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。这就好像种地，没有播种就没有收获，没有劳动就没有钱。连思想如此单纯的农民伯伯都知道这个道理，你个老总竟然不懂，不是你脑袋被门夹了还是被驴踢了，这样的老总，我见一个骂一个。

　　（不要去找什么瘪三扯淡理由，我见的企业家太多了，一个一个在找理由。企业做的不成功，就说本地的风水不行，说手下人太笨……。没见个几个企业家真正的拍着胸脯说，“马老师，是我的问题。”这才是真正的、值得尊敬的企业家。）

　　第二步，进行绩效改革和董事会调整，进行股权改革和干股的改革。

　　第三步，寻找和引进人才。引进三个副总，两个经理，一个厂长，一个工程师。

　　第四步，对产品进行技术攻关和研发，进行创新。打造具有竞争优势的，核心竞争力的拳头产品。

　　第五步，对市场进行定位和区分，制定适合自己的营销策略。

　　第六步，对用户进行定位和区分。研究同行的兽药，研究市场，特别是广大农村市场的销售流程、销售轨迹，有哪些亟待解决的问题和痛点。针对同行的痛点，我们做新的调整和研发。这样做出的东西，才是有竞争力的产品，差异化的市场。特别是非常优秀的服务与产品，这样的东西，才是能真正打动用户，让农民争着去购买的东西。

　　第七步，针对农村市场，来建立电子商务销售体系。线上线下，O20闭环形成。

　　大体的思路已经全部搞定，难点都已经向我的铁杆粉丝进行的交代。

　　我的粉丝问我，如果老板，还是抠门儿想不通，怎么办？我说两个字，凉拌！…

　　有些事要顺其自然。刘备得诸葛亮一人，以安天下。卧龙凤雏得一人者得天下。而凤雏呢，是唯一一个在曹操，孙权和刘备都面试过的，高端人才。

　　然而世上最悲哀的事情不是你找不到人才，而是人才就放在你眼前，你不认识他、看不见他，不认可他是人才，以为是粪土。

　　这个就是命运的问题了，而命的问题，只有找我同学中国道教协会理事的老周他来解决。

　　老周（微信huiyunet）给河南移动山东移动的一把手看过风水，如果有关改命的问题，那就只能请周易大师了，这已经超越了我的知识结构了。

　　好了，现在已经给老周又做了一次广告，哈哈。