2020年您不可忽视的7种自媒体营销趋势

作者：知网科技日期：2020/6/17 人气：

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在过去十年中网络营销的所有变化中，自媒体无疑已经成为营销中最强大的渠道之一，而且每年都在不断发展壮大。尽管自媒体营销是强大渠道，但它绝非易事。不断的更新，激烈的市场竞争以及消费者利益，隐私法规以及技术的快速变化，都融合在一起，成为一个令人沮丧和强大的熔炉。为了帮助您关注2020年您需要了解的自媒体营销知识，我们汇总了以下趋势。

2020年7种自媒体营销趋势

诸如微博、微信、短视频的社交渠道不再仅仅是社交网络；它们已经转变成营销平台，以便为您的网站产生更多的访问量，并从您的产品或服务中获得收入。

但是在今天，许多企业仍未尽其所能使用自媒体网络。这是一种糟糕的商业意识，因为毕竟自媒体现在是人们研究品牌并与之互动时首先去的地方之一。实际上，有 54％的自媒体用户在寻找新品牌及其产品时会使用社交平台。

这是您应在整体网络营销策略中实施的八种自媒体营销趋势。

趋势1：视频内容将主导社交内容

老实说，视频内容已经占据了自媒体的主导地位。回顾一下截至2019年视频营销的影响：

92％的用户在移动设备上观看视频会与他人共享视频。
社交视频产生的份额比文本和图像内容的总和多出1200％。
72％的客户更愿意通过视频了解产品或服务。
用户在有视频的网站或APP上花费的时间增加了88％
54％的消费者希望观看来自品牌的更多视频内容：

最新报告称，现在有85％的企业使用视频作为营销工具，到2022年，所有互联网流量中将有82％是视频内容。因此，2020年是您的品牌需要加强并在所有自媒体平台上实施更多视频营销的一年！

很明显，视频内容是未来。继续处于观望状态的品牌犯了一个巨大的错误，如果他们不及早适应，就会发现很难赶上竞争对手。

趋势2：故事将成为焦点

自媒体故事基本上是一种新闻源，但它是视频而不是大量文本。抖音的短视频曾经被认为只是青春期的时尚，一定会很快消失。但它却发展迅速，成为过去几年来增长最快的自媒体之一。

为什么抖音会如此成功，因为它提供了令人难以置信的营销机会：

故事的增长速度是其他自媒体平台的15倍
自2016年初以来，创作量和消费量均猛增842％
看到故事后，有62％的人对品牌或产品更感兴趣

随着视频内容现在已成为营销领域的核心，它是与追随者建立融洽关系的理想渠道。营销人员可以利用饥饿营销，这影响了69％的90后，促使他们中的许多人进行购买。

另一个很棒的功能是添加民意调查或提出问题的能力，这使营销人员可以从其受众那里收集见解，并通过简单的交互式内容来建立参与度。

短暂的内容使人们可以轻松地分享更多未编辑的，不完美的时刻，而不必担心被别人审查。因此，它为更广泛的受众共鸣的真正营销打开了舞台。2020年，更多品牌将加入故事视频营销。

趋势3：更多公司将使用影响者营销

影响者营销是另一种行之有效的策略，在可预见的未来不会有任何发展。确实，有63％的营销计划在2020年增加其网红营销的预算，因为投资回报率是如此之高，每1元的支出可以换来5元的收益。

影响者表现出色的原因是，消费者对广告保持警惕，对不露面的企业品牌不信任。因此，他们把更多的信任，他们认识的人-即使关系是完全在线。社交证明有多种形式，无论是朋友和家人，熟人还是电子商务商店上的客户评论部分。无论如何，消费者对这些评论的重视程度要高于对品牌的重视程度。

自媒体是影响者的领域，它的优点在于您不必成为一家拥有巨额资金的大型公司来利用它的好处。预算有限的中小型企业可以通过与微型影响者（拥有1000至1,000,000粉丝的伙伴）合作来利用影响者营销的力量。

考虑到这一点，影响者市场的持续增长，尤其是微影响力注定要成为2020年最大的自媒体的发展趋势之一。

趋势4：增强现实（AR）将成为主流

当谈到营销中的未来技术时，AR无疑是当前最令人兴奋的趋势。增强现实定义为：

“……将数字元素整合到实际视线中的技术。顾名思义，增强现实是通过数字生成的图像和特征来增强现实的努力。”

到2022年，增强和虚拟现实市场预计将达到2092亿美元的市场规模，而PokemonGo和Snapchat滤镜和镜头可能是“日常”使用中AR的最著名例子，未来国内的自媒体平台可以预计会开始使用这项技术：

在AR和自媒体方面，采用速度很慢，但是随着技术的发展，它不仅提供游戏，还用于电子商务，个性化营销和产品发现的应用逐渐增多。

Facebook的AR Studio是一个“强大的工具，旨在为Facebook相机带来令人惊叹的互动体验，您可以使用它“将内容分发给更多用户，包括Instagram，Messenger和Facebook Lite。”

增强现实使您能够以前所未有的方式改变客户体验，真正的交互式购物体验。

营销人员可以使用增强现实来推广其产品或服务的一些方式包括：

自媒体上的AR虚拟商店：将社交购物变成更加独特和身临其境的体验。
增强现实和现场活动：允许观众从全国各地参加您的品牌活动。
AR视频：创建交互式AR视频以向客户展示如何使用您的产品（例如交互式产品演示或说明视频）。
增强AR的品牌知名度：在这一点上，该技术已经足够新颖，可以高度共享AR体验，这意味着良好的口碑营销。

AR技术为营销人员打开了广阔的机遇之门，并且随着其功能的提高，进入门槛的下降，因此您可以期望该渠道在2020年取得长足的进步。

趋势5：社交商务将是大规模的

电子商务和自媒体的合并始终是一个时间问题，而2020年将是他们的合并模式成为主流的一年。

90后花费高达3倍的时间在自媒体上，并会在自媒体平台上选择购物，大部分是在微信和短视频平台，其中影响力是一个巨大的动力来完成。在2019年，42％的18-34岁的人定期使用自媒体平台进行购物。

让消费者购买产品，而无需离开社交平台的选项，如抖音为互联网买家提供更好的用户体验向前迈进了一大步。

此外，此举很受消费者欢迎，因为研究表明87％的在线购物者认为自媒体有助于他们做出购买决定。

社交商务的增长将帮助营销人员创建更短的销售渠道，并使消费者能够顺畅，快速地完成购买者的旅程，从而肯定会提高客户满意度。

趋势6：客户服务将全面与聊天机器人有关

曾经有一段时间，与机器人进行通信的想法是令人毛骨悚然的哮喘，因为人们宁愿避免预先记录的类似于流程图的体验，而要与真实的人交谈。

现在，人们希望与聊天机器人进行交互。为什么？好吧，先进的技术意味着聊天机器人比旧的笨拙的软件系统更智能，更快，始终可用且更有效：

90％的企业表示使用聊天机器人可以更快地解决投诉
56％的人更喜欢给公司留言而不是打电话给客户服务。
聊天机器人可以节省30％的客户支持成本。

小冰是微软最大的聊天机器人成功案例：她在微博上拥有超过513万的粉丝。关注小冰的人每月与她互动的次数超过60倍。她甚至平均通过了十分钟的图灵测试，这意味着用户在与她聊天的前十分钟没有意识到她是机器人。

当企业主发现聊天机器人可以一次与多个客户通信，不间断工作或付费时，并且永不疲倦时，他们一定会尝试该技术。在2020年，没有更多的时间去尝试聊天机器人，因为它们将帮助您改善客户体验，培养信任并增加利润。

趋势7：许多用户将进行互联网排毒

尽管到目前为止我们已经讨论了所有自媒体趋势，但到2020年使用自媒体的人数还是有可能减少：

英国35％的成年人减少了自媒体的使用
列举的原因是信任问题（26.2％）和对隐私和数据保护的担忧（21.4％）
8％的用户已经删除了他们的帐户并删除了移动应用
27％的用户因为沉迷于自媒体而停止使用自媒体
29％的人删除了自媒体帐户，因为他们对此感到不知所措

在2018年Cambridge Analytica丑闻之后，年龄在18-29岁之间的用户中有44％从手机中删除了Facebook应用程序，尽管Facebook大部分已经恢复了，但流亡人数仍在许多平台上持续存在。所有的应用程序，屏幕，社会压力和隐私问题都在一起，使人们担心自己的个人信息，心理健康或仅仅是在自媒体平台上浪费的时间。

在我们的数字化世界中，营销人员开始指望一个事实，即大多数人每天都会拥有一部手机并使用应用程序，但是这种策略必须改变，以免进一步压倒人们并驱使他们删除您的应用程序。