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什么是社交新零售?社交新零售的发展对于企业有什么帮助?

作者:知网科技 日期:2019/10/9 8:50:15 人气:
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  新零售的核心是零售
  第一、从消费者方面考虑,是否提升体验和品质。
  第二、对新零售系统而言,是否优化效率和成本,两者缺一不可。
什么是社交新零售
  1、零售+全渠道
  今天,“线上+线下+到家服务”的全渠道模式已不算创新之举。
  但中国零售转型不能忽视一个事实:我们学习国外先进零售经验和技术,但又不能完全照搬国外零售经验。
  因为今天的中国拥有8亿移动互联网用户,在这8亿数字背后,意味着除老人和少年儿童外,中国的城市居民已近乎100%的完成移动互联网化,由此导致消费渠道和场景多元化,这是趋势更是事实。
  “传统零售经营的成本高昂,盈利保本点非常高,当忽略顾客线上购物这一趋势,试图通过做好线下经营来赢得市场已经不可能。
  快速和精准匹配用户的需求是线上线下打通后的直观感受。
  但现在大部分中小企业和个服务群体最直观的忧虑是没有流量,而新零售系统帮你打通所有有机会帮你引流的通道,在新媒体和科技高速发展的今天如果还是单纯的靠着人缘和朋友在做生意迟早会被市场淘汰和边缘化。
社交新零售的发展对于企业有什么帮助
  2、零售+体验
  线上巨头真能为线下引流?
  “新零售就是围绕3公里商圈做文章,只有不断强化顾客体验,形成粘性,流量才是最稳定的。”
  高颜值、高品质、高性价比、高调性帮助企业实现不管优化和管理进一步提升顾客更好得体验。
  提供产品和场地的特色IP,帮助企业做好独有的IP而不是再发展中举步维艰的企业,也能提升客户的参与度增加客户粘性,例如设计亲子DIY体验+亲子餐食和生日宴+儿童乐园”为一体的体验新空间,举办公益、环保类亲子主题活动,打造消费和科技高度契合的体验场景。
  3、零售+孵化
  需求新零售本质是零售,但是它的属性是“新”,是处于不断创新迭代中。围绕顾客“从到满足,到产生新的需求,再到新的满足”的不断循环往复的过程。
  从孵化品牌到孵化单品,孵化正是基于顾客需求和体验的一种自我革命。
  门店管理系统和多功能点餐系统都是基于消费升级的顾客需求。
  大数据能更好的分析格口喜好的变化。
  帮助企业孵化新的产品和新的商业模式,从原本单一的模式的困境中跳出来,断实现自我“造血”,是对未来变化因素的精准把握,由此提升消费者满意度,诠释新零售的内涵之“新”。
社交新零售模式的发展
  4、零售+生态
  如何在新零售赛道上胜出?必须打造全渠道的生态体系,从而实现“业态融合 场景覆盖 流量共享”。
  消费者在线下体验后在线上下单,商品直接现场配送,让假冒伪劣商品无处遁形。线上选择线下购买更能实地了解。一个好的生态体系是能否让企业走下去的关键。
  未来我们将把微商城做成一个大的ip,商家和门店只要做好顾客的服务就可以。
  现在我们帮助企业实现 零售+线上+门店+物流+大数据+体验”的全面布局
  新零售概念的诞生,基于现实的原因。携带互联网基因的电商尽管已活跃十几年,但零售额全国占比仍未达到20%,而实体店同样处于泥潭之中,不能自拔。

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