“社交新零售”已经来了，你真的准备好了吗？

　　2016年的10月13日，马云在云栖大会上第一次提出的“新零售“强调线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。”

　　以云集和拼多多为代表的社交电商，正是在平台电商的流量红利逐渐减少的节点上，敏锐地发现了新的流量入口：拥有10亿月活的大基数，还覆盖了多种场景的微信生态。

　　拼多多聚焦下沉市场消费者，主打低价，用拼团的方式迅速切入，2018年7月26日，成立三年多的拼多多在美国纳斯达克上市了，截至2019年8月30日，四岁的拼多多市值赶超百度，成为中国第五大互联网上市公司。

　　云集聚焦商家，用分销的玩法，吸引了大量因难以获取流量出“淘”的商家。2019年5月3日，云集正式登陆纳斯达克，发行价为11.00美元，募集资金超过1.2亿美元，成为“中国会员电商第一股”。

　　中国最具影响力、品种最完整的财经媒体集团，第一财经曾在18年年末提出这样观点：

　　2019年社交新零售会成为商业模式的主流。

　　说到：未来的竞争是商业模式的竞争，透过创新商业模式，帮助企业建立庞大的渠道，获得庞大的客户群体，才是发展的关键！

　　社交电商+新零售

　　2015年前，平台电商们正当年：流量红利的困境还没出现，平台电商还没被叫作“传统电商”。

　　但自15年后，电子商务增长速度逐年放缓。也是在这3年间，线上零售见证了社交电商的逐渐崛起。

　　社交电商是在社交媒介的基础上由社交关系链、优质的内容来获取用户，并对商品进行展示和分享，进而完成获取用户、激活、商品和服务交易、售后服务和用户留存等系列的业务活动。

　　社交电商随网络和电子产品的普及，利用每个人的社交关系和影响力拓展出的交易行为。这种模式打破传统产业发展逻辑，强化沟通和互动，依靠有效的分工和组织，形成一体化的关系，让人在社交的同时产生各自对产品或收益的需求。

　　生产商与零售商的现有供给模式，难以获得更有效的消费需求，从而导致供需错位。而消费者的消费场景变得多元化，消费路径难以捉摸；同时，在当今信息泛滥的时代，大量品牌硬广已经成为消费者的垃圾信息，消费者难以得到有效引导，消费选择更自主化。

　　传统的以产品为中心的流通模式，产生大量的市场无效供给，零售效率降低。

　　新零售的概念推翻之前传统零售业的“人”“货”“场”关系，从“货-场-人”到“人-货-场”。充分满足客户个性化的需求，可以实现任何时间、任何地点的随订随送，并能实时、透明地反应商家的运营情况，新零售成为零售业发展的必然趋势。

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