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社交新零售究竟“新”在哪里?

作者:廉富顺 日期:2019/9/6 10:28:53 人气:

  在不知不觉之间,有一种新的商业模式在悄然发展,这种新的商业模式就是——社交新零售。
  社交新零售已经悄悄的进入了我们的生活,在业内盛传2017年是新零售的开局之年,借助“双十一”的东风,这种概念会逐渐变为现实,正是登上历史的舞台。
  那么社交新零售的新字它“新”在哪里呢?
  在2016年10月,马云在云栖大会上面首次提出了“新零售”这一概念。他指出了‘未来十年、二十年,就会没有电子商务,取而代之的是发展新零售。
社交新零售究竟“新”在哪里?
  在今年3月份,苏宁集团的董事长张近东在全国政协会上进一步的详细阐述了“智慧零售”的内涵与外延,很好的补充了新零售的概念。而后“新零售”更是频频被业内提起,投资者更是对“新零售”概念股热情高涨。
  业内普遍认为“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进的及技术手段,对商品进行生产、流通与销售过程进行升级改造,从而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
  新零售的问世绝非是偶然,是技术进步与消费升级“双轮”驱动的特定时代背景,让新零售得以应运而生。
  一方面技术进步为新零售提供动力源泉,一直以来零售商都是依赖于数据的塑造,来和客户进行互动,通过信息技术推动商业向顾客深度参与的发展方向。
  其实社交新零售的本质内涵其实并没有发生改变,依然是充当着商业终结促进交易,这种“双向契合”的过程,最终的目标依然是更有效率的推动交易的实现,更大程度地满足消费者的需求,提供更好的商品,使自己变得更加有竞争力,提供更加优质的服务。
社交新零售是什么
  在传统零售活动当中,零售商的任务主要就是向上游供应商采购产品,向下游消费者销售商品。在新零售的环境下,需要利用自身强大的数据分析能力为产业活动的参与者提供一系列商业服务。还需要为其提供精准的消费者信息,从而走进供应商的价值链。“组织者”与“服务者”就是新零售赋予零售商的新角色。
  新零售场景下,零售商除了建立持续互动的“零售商——消费者”关系外,将进一步提供其他方面的服务。传统零售业追求的是通过快速扩张来实现规模化竞争,而“经济原则”和“效率原则”也随之成为零售商经营理念的核心内容。
  对于线下零售商来说,在经历了长时间的惨淡经营之后,他们无疑更乐于结束与线上的对峙僵持状态,“化敌为友”,和谐共赢。对于整个零售行业来说,新零售的出现推动了商业要素的重构,加速了零售经营模式和商业模式的创新,或将引发零售行业的巨大变革。
  接下来社交新零售如何发展,就掌握在你的手里!

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