全网营销7种误区
作者:知网科技 日期:2018/5/15 18:46:20 人气:
现在很多企业正在从传统的线下转向线上营销,都希望利用互联网资源极限扩大自己的市场。但是除了一些设有专门运营部分的企业,绝大部分企业并不真正了解全网营销的使用技巧,导致有推广、却没效益,实在让人愁得慌。那么碰到这样的问题应该怎么办呢?郑州知网告诉你答案:
弄清全网营销包含哪些方面?
说到这个,也许把这个词拆开来讲更直观,它包括“全网”、“运营”、“销售”三个部分。
1、在“全网”方面:主要讲究的是它的覆盖面广泛之极,我们平常上网所看到的所有事物几乎都可以用于全网营销,最为人熟知的当属电商类平台,另外还有一些社交平台、视频网站、自媒体网站、分类信息平台、论坛、博客等。不论是在互联网哪个角落,只要它有一定的人流量,就能被纳入全网营销麾下。
2、关于“运营”:运营主要是对针对营销参与者来说的,以挖掘潜在客户为目的。通过对企业期望、产品特点、市场现状、消费者需求、甚至主要竞争对手现状等多方面进行分析,制定出合适的营销方案、策划出准确的营销内容并落实到各渠道。帮助产品实现全网覆盖,提升产品的知名度的同时吸引消费者产生购买欲。是搭建“产品——客户”这层关系的桥梁。
3、“销售”方面:销售更多的是基于产品卖方来说的了,作为全网营销整个过程中的目标环节,包括销售时和销售后两个方面。利用互联网即时、高效、一对一的交流优势,配合相关沟通性强的网络平台,强化销售两个环节的服务质量,可以有效增强客户粘性,更容易收获高忠诚度的客户。
避开全网营销常见误区
4、只顾广撒网,不顾鱼在哪:虽然前面我们有说做全网营销一定要提升覆盖范围,但是这不代表要盲目覆盖。营销参与者要根据产品功能,从年龄、性别、地域风俗等方面先划分好目标客户群,有针对性地选择营销方法和营销渠道,才能实现有效推广而又不会造成资源浪费。
5、营销只做一次,之后万事大吉:互联网市场跟传统的营销市场不同,市场瞬息万变,如果不根据市场变化规律同步更新营销策略,被同行挤出市场是分分钟的事。所以做全网营销要时刻保持警惕,关注竞争对手以及市场动态,及时提升自身竞争力。
6、执着挖掘新客户,从不维护老客户:一些企业在销售产品时,绞尽脑汁寻找新的客源,而且也能找到新的客源,可效益却没有什么太大的提升。问题就 出在老客户的关系维护上,前期热情洋溢地迎接新客户,东西卖完就把人打入冷宫,那再好的产品也很难获得忠诚客户。所以售后关系的维护跟前期的工作同样重要,实时跟踪客户动态,一方面可以提高自身的美誉度,另外一方面也能先人一步发现客户需求,找到产品的提升突破口,抢先拿下市场。
7、产品卖点不切实际,夸大其词:论吸引力,多说产品优势确实能引起消费者的购买兴趣,可能前期会获得比较大的收益。但是当消费者满怀期待地买回家,使用时却达不到预期体验感,造成巨大的心理落差,会直接导致产品信誉度下降,甚至造成推广效果从“全网喜爱”变成“全网抵制”。所以在产品的营销卖点选择上一定要讲求实际,不能夸大更不能虚假宣传。
总之,凡是都有两面性,营销推广的初衷是为企业获得正面价值,可一不小心用错了,将企业推入万丈深渊也不是不可能。所以,做全网营销不能急于求成,只有避开误区,将全网营销这块好钢用在刀刃上,企业才能真正依靠它谋得福利。如果实在不知道怎么样才能做出正确的选择,企业也可以选择全网营销项目外包给专业平台,尤其是对于一些风险承担能力小的企业,外包也许更保险。
下一篇: 做好全网精准营销的重要步骤
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