2020年网络营销将改变的五大趋势

在新的一年中，我们都可以期待看到新的网络营销趋势不断上升，并且对于公司和品牌的成功至关重要。作为郑州网络营销专家，我们热衷于深入研究网络营销可能涉及的所有内容，已经弄清了2020年正在形成的五大趋势。我们不是一个算命先生，我们是利用事实和数据来得出以下的预测。

消费者心态趋向于保护个人隐私，关注社会责任

每年，消费者的观念都会发生巨大变化：我们关心的是什么，如何以及为什么。随着技术的兴起，地球变暖和政治分歧比以往任何时候都更加强烈，人们期望更多地关注隐私并更加关注社会责任。

公司在寻求保证时，尤其是在数据使用方面，应该期望从消费者那里收到有关隐私信息的问题。正如McAfee的全球调查报告所显示的那样，有43％的消费者感到他们无法控制自己的个人信息，而33％的消费者不确定他们可以控制公司如何收集这些信息。考虑到像FACEBOOK这样的庞大公司在过去两年中经历了数据泄露，这不足为奇。

消费者也将变得更加社会和环境驱动，不仅关心产品的影响，还关心产品背后公司的公司责任。最新报告显示，有34％的购物者愿意为环保产品支付更高的价格，而31％的消费者则因为品牌价值和道德观念不统一而拒绝购买产品。在90和00后中，对道德消费主义的关注尤其明显，他们在消费市场中的规模正在不断扩大。

根据最新研究表明，环境对消费者而言是最重要的社会问题，接受调查的消费者中有超过一半（57％）认为气候变化和环境问题是最令人困扰的问题，紧随其后的是数据隐私和安全性（51％）和本地产品（49％）。

人工智能（AI）

2019年，人工智能（AI）和机器学习（ML）的发展取得了巨大的增长，而在2020年，我们可以预期这只会加速发展。 Forrester报告称，在过去的一年中，全球有29％的开发人员使用过AI / ML软件，而全球B2C营销决策者中有16％计划将包括AI在内的数据和分析技术方面的支出增加10％或更多。今年。人工智能将继续通过在产品和设备中嵌入更多增强功能来重塑用户体验。

此外，期望AI改变我们看到的进入市场的产品或修改现有产品。以自动驾驶汽车为例。数十年来，无人驾驶汽车一直都是试验阶段，在过去的几年中，有关这项创新的讨论特别多。在2020年，我们甚至可能开始看到真正意义上的无人驾驶汽车问世。正如CabForward所说，无人驾驶汽车依靠技术模块，这些模块有望在明年组装。

视觉和有目的的内容营销

我们都知道内容营销的重要性，并希望在2020年内容变得更加直观和有目的。

人们阅读减少，观看更多。当文本很多时，希望您的受众在浏览它们。因此，到2020年，您可以期待更多的视觉内容，以及该领域中更多的创造力。在所有平台上考虑图表，视频，动态图像，动画，图形，简短的书面内容以及大量流行的视觉效果。

消费者还希望获得更高质量，更有目的的内容。营销人员将要不断了解用户需求。根据内容营销协会的B2B报告，最成功的内容营销人员中有90％的人将受众的信息需求放在促销信息之上。在2020年，人们期望内容将集中于向受众提供发人深省的超值内容，而不是简单地为推销产品或服务提供任何内容。

聊天机器人（点对点）

在新的一年，我们会迎来更多的聊天机器人。2019年80％的智能手机用户使用微信进行对话，您可以期望营销人员与他们点对点沟通。考虑到繁杂的客户服务，聊天机器人将大大降低人工成本。

您可以节省大量时间，并通过正确的聊天机器人编程来帮助您的客户。聊天机器人最受用户量比较大的企业的欢迎，例如您网站上的实时聊天或微信聊天。这些机器人直接与您的用户对话，并为您完成所有艰苦的工作。机器人对于电子商务商店特别方便。您无需费力就能出售产品。该机器人可以完成所有工作。

语音和移动搜索

我们每天在手机上花费大约三个半小时。这加上语音识别的增加，我们可以预期语音和移动搜索的增加。 

SEO优化领域的每个人都已经谈论语音搜索已有一段时间了。因此，百度已经为移动端搜索改变了优先级，这意味着百度主要使用页面的移动版本进行索引和排名。换句话说，如果您的网页在移动设备上的显示效果不佳，或者移动版本的内容较少，则您在移动搜索结果和台式机搜索结果中都可能会失去排名。

总结

以上就是我们对2020年网络营销的五大趋势预测。今年肯定会有很多我们无法预料的事情（比如武汉新型肺炎，大家真的要避免交叉感染，最好呆在家里），但是上述肯定是我们完全可以预计增长，变化和发展的领域。