电商，也可以这样玩？

刘新燕（中南财经政法大学副教授、电子商务教研室主任）

首先，谈谈泉州产业园区的一些情况。关于园区，我主要的感觉是现有有形的电商园区迅速增加，但是除了提供办公场所和基本的配套服务外，针对电子商务更深层次的增值服务这一块相对薄弱。且各个园区之间由于是企业自主经营，在资源共享上存在一定的障碍。在泉州的经验总结会上，我提出是否可以通过协会或者政府牵头，组织一些虚拟的电子商务增值服务的平台。事后了解到，泉州电子商务协会，以及几个当地的服务商，比如谭龙江老师和陈火泉老师都比较熟悉的商通等公司已经在开展类似的工作，准备搭建一个电子商务增值服务的公共平台，大家今后也可以持续关注他们的进展。

另外，我这次主要重点关注泉州和厦门两地的鞋制品行业，尤其是运动类目鞋服制品行业如何实现电子商务转型，尤其是当中涉及到的供应链的信息化和柔性的相关问题，了解到的情况包括：

一、鞋制品行业信息化的程度

泉州鞋制品行业的信息化分为几个阶段：

1、2003年之前主要是针对外贸的订单和采购系统；

2、2003-2011年，主要是渠道体系的信息化，包括代理商的进、销、存数据的共享系统以及分销和零售体系信息化的建设；

3、2011年开始进行电商相关的信息化，主要包括两个方向，第一个是品牌商后台多渠道线上销售体系和后端数据的共享，甚至包括移动端（例如微信）数据的共享，这方面企业所需要付出的成本和代价并不大。另一方面是整个供应链信息化，方向是精益生产和快速响应。

从企业规模来看，大企业已经完成上述所有工作，中等规模企业（包括二三线品牌商和中等制造商正在正在同时进行第二和第三阶段的工作），小企业正处在信息化建设从无到有的过程。

二、鞋制品供应链未来的发展方向和实现途径

1、从调研的情况来看，一些企业已经在进行C2B柔性供应链的尝试（包括户外的迈途鞋业和面向跨境电商的新时颖），这些企业都不属于大规模企业，但是都表现出很强的紧跟市场的意识，并且都在积极根据市场的需要来改造现有的供应链体系（包括缩短供应链长度和缩短市场反馈周期等举措）。

2、以往的观点认为供应链的柔性必须以信息化为基础。但调研的情况看来，柔性很可能包括信息和制度两方面的支撑，而且很可能是制度（也就是管理体制上的柔性更为重要）。最典型的例子是：特步新成立的电子商务独立供应链几乎没有信息系统的支持，但是期货生产和翻单生产的比例几乎一半一半，可以做到周周上新；特步大盘供应链系统信息化非常成熟，但是计划性很强，期货生产几乎占绝大部分。所以，未来关于制度安排上的柔性，恐怕值得进一步关注。

三、运动类目企业电子商务转型的不同模式

调研过程中，谭龙江老师曾说过，如果将同一个行业不同的企业放在一起对比看很有意思。实际上，这次我也在这么做。我连续两年跟踪了晋江系运动类目的三个企业：安踏、特步和361。他们操作电商的模式差异非常大：

361的电商部门纯粹服务线下渠道，几乎没有电商的独立产品，全部帮助线下分公司销售线下商品，具有很独特的信息共享和收益共享机制，但是无法触动到供应链环节。

特步走非常明确的电子商务独立供应链模式，从设计、到生产、到销售全套重新建，去年线上销售2个亿左右，但是几年规模逆势大幅增长，有望达到7-8个亿，并且主要是通过线上分销体系扩充实现。但是过程中也遇到了诸多问题，比如和线下的矛盾，摸索和学习的代价等。

安踏和线下大盘相似，线上也从分销模式转变为直营为主，利用品牌的强势地位加强对线上店铺的管控，规模增幅不大，但是整个运营的状况非常良性。他们也开始尝试独立供应链，但并不是作为电子商务独立的部门，而是整个集团战略的一部分。

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