【奇文共赏】请别谈什么互联网思维了，互联网思维是个

【缘起】

这是一篇上个月我发给“伟哥日报”创始人伟哥的文章，因为最近苏州的朋友跟我说让我过去分享“互联网思维是个P”的话题，因为时间关系，先用这篇文章供养给大家先，如果觉得好，下次小圈子私密会议！

S雷布斯是一个我很敬重的创业家，批判互联网思维不代表批判他哦。小米，是一家值得学习和仰视的公司，如果有机会，我愿意去跟随雷布斯，哪怕打个杂。。。所以，大伙悠着点，别乱传哦！

【疯狂的互联网思维】

2013年9、10月份开始，雷军的“互联网思维”一词悄然出现在各微博、微信朋友圈信息中，如最炫民族风般刹那间走红大江南北。一时间，所有的自媒体大V们，均以“互联网思维”该词此作为金秋的盛宴，隆而重之的掀起一波又一波的吹捧。

那一刻，如果你说你不知道互联网思维，就如同今天你不知道马佳佳和大象避孕套一样，OUT了！

然而，什么是互联网思维呢？很多人至今不明觉厉，但也加入了摇旗呐喊的行列！我们帅气滴雷老板说他能跑赢董明珠的话，秘诀就是靠极致的用户体验、产品快速的迭代、口碑、专注等。根据他的理论，有人搞出了独孤九式等，分析的都是头头是道，挺好。

只是，通过在广东自己9个月来的试验，我觉得要想谈用互联网思维改造传统型产业（或企业），首先要了解身处传统型产业（或企业）的痛点和问题在哪里。其次我们才能判断给予什么有建设性、可执行的建议。

【关键词：老板文化 冲突】

我一直说，转型不是那么容易，尤其是对大企业而言，转型=掉头（调头）。整个工程是系统工程，耗时长久（3-5年），首要是老板认可，只有领头人具备打持久战的战略认知。才能带动手下知道此事势在必行，势必进行。

其次是挖水还是卖水。举个例子过去中国的电商黄金十年（特指2003-2013），是因为马云看到80、85后的市场，所以抢先布局。然而传统型业务产业（或企业）基本都是只关注眼前，不管是为了政绩还是为了给自己打一剂强心针，都希望短期见效。

第三，执行上，一旦要转型，整体配套必须跟上，互联网（含移动互联网）企业用人和传统产业的用人思维有所不同，传统产业是以驯服人性，服从管理，凡事以大局为重，不出错就可以。新兴行业或者说互联网企业是以释放人性为主，崇尚自由。在管理理念和手段上有一定的冲突，如何协调、平衡需要极高的智慧。

【关键词：互联网 互联网生态】

假定我们搞定了老板（含接资人），以上的几点冲突也能解决，接下来面临的就是如何在这个信息大爆发的时代，实现信息和消费的“连接（链接）点“，开始尝试新模式的寻找。

链接的工程，从一开始拿个猫拨号上网到现在的十兆、百兆光纤，整个网络基础建设部分在过去30年间实现了大部分区域的全覆盖。所以，当iPhone和iTune组合起来时，就推动了移动互联网的出现，实现了真正的、随时随地的互联互动互通，所以我个人认为现在才是真正的互联网时代到来。

所以，互联网从本质看我认识不仅仅是工具、渠道，更是一种思想、改变的动力，以及促使大一统的融合。这是一个生态的概念了，也可以称为产业生态。这就从硬件上升到思维层面的思辨了。

这几年，很多人认为电商，包括所谓O2O，都需要形成闭环。但是，一旦形成闭环了，就出现没有流动没有循环的局。从业务形态上讲，消费需要闭环。同时，还需要由消费者主动去搅动出新的闭环（比如分享后会引发新一轮的购买）。

所以，当支付宝停掉微信接口时，等于给自己挖了一个很大的坑，让自己往里跳。要知道，微信和百度不同。微信已经成为多数人的观察外界、窥视“隐私“的利器，所有人都形成了依赖路径。所以，互联网产业生态教给传统型企业必须面对的一招就是：重视”循环再造，声波（纹）扩散，点点相连“。

【关键词：互联网商务】

传统型产业或企业面对这种因为技术或科技升级带来的瞬间冲击，尤其是当身边的人（尤其家庭成员）都通过智能终端去获取信息、购物、聊天、进行商务活动、甚至娱乐和买菜时，原固有的观点被强行颠覆，这种不适感、无力感和恐惧感油然而生。

此时，所有人都开始了互联网征途。如前面讲到，互联网是一个融合者，必然会把一个人一天的生活、工作轨迹都容乃在一起。这里面就出来了一大堆商机，比如说购物，比如说支付，比如说投资理财，比如说医疗等等。在这里，就出现一个互联网全商务的概念了。

TA借助互联网的属性，从特定的人群或领域中脱颖而出，比如说淘宝一开始瞄准的就是大学生，因为C2C的商态就是跳蚤市场的讨价还价。然后根据时间的发展，演变出天猫商城。

同样的，当下流行什么，其背后代表的就是一种信号。互联网全商务已经开始告诉大家，除了关注传统的商务电子化外，还需要知道如何围绕你的消费者的行为轨迹来做全方位的接触，这里也涵盖了消费者洞察、全纬度营销、全渠道接触等。

通过互联网对整个传统型产业（或企业）生态的重塑之后，我们就发现后互联网时代，整个营商状态也发生了很好玩的变化，这种变化，是真正的贴近消费者，借助科技实现对消费者的信息全方位解读。对传统营销而言，解决了太多的难题了。所以，拥抱变化，很重要。

【关键词：互联网思维到底是什么】

既然大家都说要拥抱变化啦，面对“互联网思维”的狂轰滥炸，所有的传统型企业主都坐不住了，大家都想赶紧和互联网思维沾上边，此时此景，让我深恐：盲目之下的将所谓的互联网思维运用到企业自我改造，将会是压倒传统型产业（或企业）的最后一根救命稻草。好，我们一个个来举例哈。

雷军讲的专注也好，极致也罢，让人尖叫也行，这些其实都是聚焦在产品层面。而口碑和用户体验，更多的是把精力放在人上面。所以，核心不是这些词以及这些词涵义/用法的解读，而是要搞清楚为什么和接下来呢？

我记得在中粮油脂部任职时，中粮正全力打造和抢占国内的高端食用油市场。前期砸了很多很多钱在北上广三地的媒体上做广告，选定的都是“好”媒体。结果产品销售平平，更可怕的是，没人知道这个牌子。

后来，我参加了一次展会，和在展台购买我们产品的消费者聊完之后。发现我们的目标群体选错了，所以在宣传渠道的选择上也同样出现了问题。后来，我们调整了策略，专供礼品团购渠道和母婴渠道。加上推广方式的变化，半年内实现了正向现金流。

谈这个案例，是想说明一点。雷军的小米之所以成功，是借助互联网的科技力，突破了传统营销遇到的销售力瓶颈，从而实现飞跃。小米成功的核心不仅仅是产品，其实是人。

一群死士，这是很可怕的群体，比粉丝更可怕！延展开讲一个好玩的现象，最近上海三大传媒集团都在谈转型和组建新媒体业务。我看了一些报道，多数领导强调自己核心竞争力时，都谈了一个“传统优势”??内容。

是，我承认内容重要，假定如果没人看，一群采编人员忙活了半天，有毛用？！记得10多年前我在南方报业从事销售工作的时候，很多客户反馈南方都市报广告效果不好，我们喻老板说了一句话：“有人看的报知，哪怕只发行一份，广告效果就存在。”

这话现在看来很牵强，但是如果加以“互联网思维”的话，我会和客户说：“我们知道看你广告的确只有多少人，但是他们对你们同类型的广告关注度很高，我建议你们可以通过XXX方式和XXXX工具和他们紧密互动起来，提供一些体验或者优惠，促成这些单子。”

诸位，看完这段话（不是特别好，表达意思而已），有何感想？

产品再好，没人欣赏，等于没有对话的渠道，再好的创意和适宜的价格，还是卖不掉。所以，如果大家对互联网思维的理解陷入对一些所谓高技术含金量产品或营销创意的追求上的话，那就违背了做生意的本质了。

我们现在企业经营者的很多思维方式出问题，源于经历了计划经济时代的供不应求和市场经济时代的供过于求之后形成的畸形、固化后形成的经营意识。总认为我给出的就是好的，拜托帮帮忙，90后那里会管你那么多！

临了，提句题外话：传统型产业（或企业），不管你卖服装还是卖媒体产品，你知道你们网站/App的用户有多少吗？他们喜欢什么内容？他们的停留时间长吗？

如果这些基础数据都没有的话，请别谈什么互联网思维了。好好的把营销基本功练好，那就是：产品、渠道、价格、推广！

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