我们为什么要做电子商务

关于电子商务的起源和发展，已经有很多的阐述和讨论了，这里我们抛开互联网和生活方式变化导致需求模式催生电子商务的观点，仅从商业的角度去看待这一问题。

电子商务究其根本还是商业，电商企业、供应商、消费者之间的纽带就是供需关系，也就是买卖关系，传统的B2C模式，电商企业从供应商购入商品，再转卖给消费者，这种模式和线下是一致的，只不过电商将企业和消费者之间的购买过程虚拟化了，完全通过互联网来完成产品的筛选、下单、结算、配送和售后服务，买卖关系不会因为过程的虚拟化而产生本质性的颠覆；作为一种商业，电商企业就逃不开盈利和满足消费者的需求这两方最为关键的问题，没有盈利的商业模式没有存在的基础，而纵观整个B2C电商行业，盈利的问题已经成为了行业的症结，1999年成立的当当网即使上市了还是处于亏损状态，业界大佬京东商城虽然稳居市场第一（自主B2C企业），但是每年的亏损数以亿计，在行业普遍亏损的状态下如何盈利自然成为大家探讨的话题，规模效应、综合一体化、模式创新等各类观点已经司空见惯，盈利的通俗讲法就是赚钱，简单意义上的规模扩张并不能一定带来利润的增长，只有依托于规模扩张的收入来源增加才能真正实现投入产出比的提升，当然这收入来源的增加主要是企业原有资源的附加值，而不是新业务模式的拓展，比如广告收入、页面资源收入等，京东、当当、亚马逊、一号店目前都开启了商家入驻模式，特别是京东，平台交易额从2011年的24亿，增加到2012年的120亿，京东按照商品品类不同对商家收取5%-12%不等的手续费，也就是说平均来看，京东2012年仅平台的手续费收入就有约10个亿，而这部分收入是在原有自营模式下，因原有技术和流量资源所催生的新的收入来源，另外，京东也充分利用了自身的流量和页面资源，6?18活动期间，京东首页的一个套餐位置最低售价10万元，其每天的广告费收入应该是百万级别的，刘强东强调在2013年实现单季度盈利，虽然这种预期很可能存在很多不确定性或者目的性，但是从长期来看，京东收入渠道的增加必然会为其扭亏为赢奠定坚实的基础。企业有可盈利的预期，且这一目标并不飘渺，自然就成为了企业发展的原动力。

从用户角度说，产品在线上还是线下，买还是不买，要看需求和购买能力。需求很好理解，电商将产品从线下搬到了线上，产品出现了位移，而本身的属性没有变，产品属性不变就不会改变消费者的需求，不同的只是具体的购物方式，需求不变的背景下，电商相比线下销售的高速增长更大的原因就要归咎于低价了，目前大多数的网购消费者还是以普通白领为主，根据CNZZ的数据，约80%的网购消费者年龄介于20-35岁之间，年龄结构决定了消费群体整体的购买能力，所以国内电商的消费产品还是以中低端商品和生活必需品为主，中高端产品的消费特别是以男士为购买主体的产品基本处于初级阶段；购买能力和需求最终决定了网站商品的销售，也决定了企业的发展速度和规模；

企业始终看中的都是利润，消费者看中的则是自身的额外收益，本质上也是一种利润，做电商就是为了在企业和消费者之间找到这两个主体的平衡点。