网络营销的“聊”效谁用谁知道

网络营销的“聊”效谁用谁知道

来源：大河网-河南商报

　　梦粉参观百度河南营销中心　　梦粉学习网络营销经验

河南商报记者 纪宇 郑雪 实习生 薛松/文

记者 赵卓/图

第38期“创业梦工场”现场活动结束后，实习店长们又开始了新的体验过程，本期的活动主题是“网络营销”。

3月19日上午10点，8名实习店长来到位于金水路与未来路交叉口附近的兴业大厦，在讲师所在企业百度河南营销中心，一起观摩和体验如何进行网络推广实战。

实习店长

A刚接触时

这是一个全新的领域

网络营销给经营者带来了意想不到的结果，吴女士就是受惠者之一。“我这次来参加实习店长活动，是想系统地学学如何进行网络推广。”

吴女士是驻马店人，大学专业是会计，毕业后恰逢国家分配工作的最后一年。看着分配的工作不合自己意愿，她直接到信阳开始了创业生涯，刚毕业感觉有使不完的劲儿。

吴女士说，打拼一段时间后，她选择落户于郑州。“2007年我在东建材开始做木地板生意，开了两个实体店。”

刚开始时，生意采用传统的做法，向客户推销，2008年孩子上学后，自己轻松了很多，便开始接触网络。

“我接触网络的第一步就是QQ。”吴女士说，她一下子喜欢上了QQ日志，感觉这是一个没有接触过的全新的领域。刚开始是发表自己的生活感受，后来就把与生意有关的内容发表在日志上。

“我的日志非常漂亮，每天都更新，慢慢地我就把生意融入了我的QQ中。”吴女士向记者讲述她的创业史时，对网络赞不绝口。

B无心插柳

QQ聊天聊出了网络客户

吴女士说，她的第一笔网上生意是在无意中与客户在QQ上聊成的。“突然就觉得，利用好网络绝对是个好商机。”

于是，她就开始主动寻找网上有关销售的知识与信息，并且，见到代理商与客户后要过对方的手机号，第二件事就是要QQ号。

“当然，我也知道只凭QQ聊天还是有局限性的。”吴女士说，她想自己多充电，将来广招员工，做真正的网络营销。

现在，吴女士每天坐在电脑面前的时间要超过8个小时，别人喊她出去时，没大事的话她一般都会推掉。“孩子也照顾了，生意也做了，网络营销的好处只有亲自接触才会知道。”

她每天睡觉前，都会把第二天的事情列个表，以此不断提高自己的执行力。“我这些天都是下午在网上和客户谈生意，上午去听各种有关网络营销的课程，哪里有课我就跑向哪里，一点都不耽误事”。

C更进一步

关闭店面回家做“网商”

吴女士说，她现在的客户几乎都来自于网上，自己计划关闭实体店面，把精力都用在网络营销上。“决定一心扑在网络这块，因为东建材停车不方便，物业费又高，又要搬迁，欧凯龙与红星美凯龙等地的竞争也很激烈。东建材实体店的客户已经很少了。”

“要不断学习，特别是搞网络营销的，更新速度就代表竞争速度。只有学习了，自己懂了，才会有生意可谈。”当被问到有啥经验的时候，吴女士爽朗地笑着说。

营销机构

商业类等项目注重网络营销

参观过百度河南营销中心后，客服人员为现场的实习店长讲解了网络营销尤其是搜索引擎营销的一些方式和功能。“一般来说，学校、医疗机构和商业类的项目是比较注重网络营销的，像学校这样的机构，可以按照不同招生季节设置时段性推广，节省费用。”

例如，郑州市一家形象设计艺术学校，成立于1997年，经过系统的网络营销推广， 已经成为河南省唯一一家引进韩国技术及韩国外教的专业培训学校。

客服人员称，当时经过仔细的市场调研，向校长建议学校全面引入互联网营销手段。“比如在一些网站上放一些学校的分享视频，在一些年轻人喜欢上的时尚网站、教育网站上发一些有宣传效果的帖子。”

但最重要的手段还是搜索， 通过市场调研发现，针对年轻人喜欢上网，对新鲜事物感兴趣、接受快的特点，网络搜索可以为学校的品牌宣传、招生做更有效的营销。于是，2007年年底，学校开始用百度搜索进行网络营销，收到了立竿见影的效果。

“用了百度以后，咨询电话量增长很快，经过统计，使用百度搜索后打过来的电话占到了70%左右。即使在招生的淡季，百度搜索带来的电话咨询量也占到50%左右。”客服人员说。

实习总结

“我今天来学习的目的是想让专业人员帮我看看我的网站是不是建得太复杂，帮我出出主意。”实习店长王女士说。

除了想学习如何推广自己的网站之外，怎样优化自己的网站，让客户印象更好，也是创业者们需要解决的问题。

“我们原先是做药品的，后来转行做保健器械，想了解涉及药品或者保健品的推广，网络上是不是有限制？怎样设定自己的关键词？”这是另一位实习店长提出的问题。

通过近3个小时的了解和沟通，本期的实习店长们基本解决了自身的问题，实习活动结束。“这期梦工场从前期宣传到组织实习，我关注了半个月的时间，收获到很多网络营销经验。”创业者陈先生表示。