“语音广告”打开移动广告新前景

“语音广告”打开移动广告新前景 

在线广告领域，无论是客户还广告平台，他们第一个关心的就是CPC价格，即消费者每次点击广告客户要付给广告平台多少钱。但在移动领域，CPC的价格要低很多，而且效果比桌面在线广告要差很多。所以，语音识别企业Nuance希望赋予CPC新概念，“每次对话付费”。

　　今日，Nuance公司发布“语音广告”平台，入驻企业可以在其平台上创造可以与消费对话的语音广告，这些广告将投放智能手机和平板电脑。Nuance公司负责广告和内容的副总裁Mike McSherry 说，“比如说商家可以在这里投放一个汽车广告，消费者点击之后，就可以利用语音识别和互联网来为消费者提供更详细的信息，如果这一品牌汽车正在与体育运动合作，还能回答昨天的比赛结果和今天的比赛预告。”

　　这家成立于上世纪90年代公司，其语音识别技术被应用于几乎所有的智能手机和百万辆汽车上。技术的成熟、智能设备的普及以及同类产品的出现（Siri、Google Now等），给了语音广告发展的机会。与此同时，移动广告市场也得到了极快的发展。根据市场分析机构eMarkerter的数据显示，2012年移动广告市场价值84亿美元，而在2011年，这一数字只有40亿美元，根据预测，到2016年，移动广告市场价值将膨胀至370亿美元。

　　虽然通过精准定位技术可以提高广告效率，但是移动广告形式依旧没有脱离条幅广告、视频广告以及网页浏览时的广告。

　　在Nuance的演示中，McSherry虚构了一个品牌，并为其内置了50种不同的语音回复（即使系统没有听明白，也能得到语音回复）

　　“您有什么问题？”

　　“我想纹身。”

　　“您的年龄是多少？”

　　“我44岁。”

　　系统回答道：“我会去纹身，然后纹一个汉字，结果可能词不达意，所以我猜你想纹个英语单词。”

　　当系统被问到自带的回复库中不存在的问题时，它就会换个说法来把问题交回给提问人，比如说：“我该要孩子吗？”

　　“有了孩子会带来什么坏处呢？”系统回复。

　　McSherry还设想把迪斯尼的配音加入到语音广告系统中，为消费者提供更有趣、品牌感更强的对话。

　　Nuance旗下企业Volio利用Nuance的语音识别技术已经成功地开发出iOS应用程序“Talk to Esq”，用户与其对话可以得到酒类、时尚和发型的建议。 到现在为止，语音广告中的语音还是配音员的录音，后期准备加入机器发音来生成更多句子。跟显示广告一样，语音广告也面临隐私问题。为了解决这个问题，Voice Ad并不会直接打开用户的麦克风取音，而是在广告界面上放上一个麦克风标志，只有用户点击，表示同意进行语音对话之后才会开始采集用户信息。

　　除了隐私问题，还有盈利问题。“人们都期待语音广告能给广告市场带来突破性的创新，我们认为Voice Ad带来了新的交互方式的创新。”