目录 
背景与目的2 
项目实施：3 
1.1前台功能3 
1.2后台功能4 
1.3售前服务4 
1.4车型报价4 
1.5最新促销5 
1.6预约试驾6 
1.7联系销售经理6 
2.售后服务：7 
2.1保养预约7 
2.2维修预约8 
2.3配件周边9 
2.4联系服务顾问10 
3.车友之家：11 
3.1用车窍门11 
3.2车险计算器11 
3.3违法查询12 
3.4个人中心13 
4.开发所需时间与费用13 
　　
　　背景与目的
　　
　　微信，改变生活。
　　
　　自2011年以来，微信这一移动端社交工具以星火燎原之势席卷全国，截止14年4月，微信全球用户已超过6亿，其中中国用户超过5亿。
　　
　　随着时间的推移，微信已经不再是一个时髦、新潮的社交产品，而是逐步的以群聊、即时通讯、朋友圈、公众号服务的方式融入我们的生活，改变我们的生活。
　　
　　本次，河南江铃汽车销售有限公司与腾讯方进行微信开发协商，其目的主要在于：
　　
　　一．在微信移动端建立代表河南江铃汽车销售公司的微信名片
　　
　　二．在该微信名片上实现一定的看车、预约、售前咨询、售后服务功能，为广大车主提供更加贴心的服务。
　　
　　为实现以上目的，腾讯特为河南江铃汽车销售有限公司设计了基于微信订阅号的“汽车4S店/河南*4s店”微信公众平台，期望能够达成双方的合作。
　　
　　项目实施：
　　
　　“汽车4S店/河南*4s店”微信平台建设计划一步到位，由腾讯方协助江铃汽车进行注册、认证事宜，并同步进行开发。
　　
　　功能设计上，计划设计三大功能模块，包括：售前服务、售后服务、互动中心，每个大的功能下各设置3-5个不等的具体功能。
　　
　　如，售前服务中包括：车型报价、最新促销、试驾预约、联系销售经理四个功能。
　　
　　售后服务中包括：预约保养、预约维修、配件周边、联系服务顾问四个功能。
　　
　　其它服务中则包括：用车窍门、车险计算、用车窍门、个人记录四个功能。
　　
　　微信公众平台功能构架图如下：
　　

2.4联系服务顾问

该功能是为了让期望进行维修、维护的车主能够快速的联系上店面服务经理而设置的功能，在该页面中，可直接查询服务顾问的姓名、电话、负责业务等信息，实现方式与联系销售经理基本相同。

3.车友之家：

车友之家是基础服务类功能，主要提供一些违法查询、用车常识一类功能，此外，提供个人信息查询功能，顾客可在该页面中查询到自己在何年何月进行了预约，何年何月进行了试驾。

3.1 用车窍门

该功能为一般性知识普及内容，以自定义回复的方式进行，点击之后，可直接获得福特全顺系列汽车在使用，保养中的一些知识。

示例图如下：

3.2 车险计算器

该功能为一般查询类功能，在页面中输入裸车价格，则可直接获得各项车险的价格信息。

示例图如下：

3.3 违法查询

违法查询功能为一般查询类功能，直接在该页面中输入车牌号与车架号，即可查询自己车辆的违章信息。

示例如图：

3.4 个人中心

该功能主要记录车主或潜在顾客进行预约、保养的情况，并根据时间提醒车主是否需要进行第二次保养。

4.开发所需时间

 根据以上功能，开发共需时间为20个工作日，若有其它功能需求，则再行讨论商定。