微信分销商城老客户流失严重怎么避免?

微信分销商城老客户流失严重怎么避免?

微信分销商城怎么防止老客户丢失是商家一直疑惑的问题，老客户可以为商家带来不少的成交量。接下来就由郑州知网mohe为您分享怎么利用微信分销商城留住顾客。

老用户原本就活跃在商家的微信分销商城中，对店家已经有着基础的了解，如果要想留住老客户，商家就需要多思考怎么不断活跃在老用户前。

1. 会员管理

为了留住老客户，不让顾客丢失，店家可以在微信分销商城中，将客户的信息整理归档，在老用户生日的时候提供生日礼品，优惠券或是产品都可。另外可以将忠实的用户引导加入店铺会员，为其设定会员的等级，不同的会员等级有不同的福利，刺激顾客购物欲，同时每次购物还可以存储积分，当积分达到一定数额的时候可以兑换产品。通过会员群，商家还可以了解顾客想要的产品，为其量身定做，或者是告知他想要的产品到货了，为其提供优质的服务。当然，商家可以根据他的现实情况选择合适的管理会员你的方式，掌握会员数据并充分利用，在微信分销商城让其不断购买自家产品。

2. 活动宣传

活动总有独特的魅力，看到实惠的活动顾客也会积极参与。活动也是商家活跃在老用户面前的方式之一。在微信分销商城，店家开展了活动通过各种渠道进行宣传，进入老用户的微信里，老用户就有很大的可能点击进去。当有新品上架的时候，商家可以分享给老用户，并开展定时抢购活动，短时间跟低价的活动形式可以吸引不少的顾客参与。当转季的时候，商家可以将库存的商品开展清仓活动，吸引顾客购买物美价廉的产品。在微信分销商城还有不少形式的营销活动，商家可以根据自己的产品属性，选择不同的活动宣传自己的产品，留住顾客。

3. 提供用户福利

老客户可以长存，一方面可以区分新老客户，在吸引新顾客的同时不可以忘记老客户，要不然会让老客户心寒。商家要面对的竞争者有很多，所以在微信分销商城，商家可以为老客户提供一些小礼品，当顾客购买产品的时候可以同时寄送一些试用装，在介绍产品的同时也让顾客感受商家对他的重视。另外，商家还可以提供一些新品作为老用户的福利，通过抽奖等方式抽取老用户赠送产品，巩固关系。除此之外，商家还可以给老用户提供产品优惠券，时刻为老用户做打算。

4. 注重店铺特色

老顾客留存是看中了店铺的某个特点，可能是产品够吸引人，或者是服务到位，在微信分销商城店家要明确自己的特色是什么，将其发挥极致不断改进。让老客户可以不断依存在自家微信分销商城中。

防止老用户丢失是个难题，店家根据自己的情况在微分销商城开设不同的管理老用户的方法，总会起到一定的效果。