个性化家居如何做社群推广

　　0903个性化家居如何做社群推广

　　今天是9月3号早晨7:30，这里是上海大世界。上海的小雨儿下的淅淅沥沥的，我在上海停留5天左右，下一站南京，感谢上海的朋友热情招待，感谢我上海的忠实读者，以及阿里巴巴上海分公司的朋友的热情款待。

　　昨天我在海星会（合肥五百人总群），做了一个半个小时的分享。有企业家朋友提出问题说，私人定制的家居，怎么用社群来推广产品？

　　这个问题，问得非常好，首先什么是私人家居？第二什么是社群？第三如何来推广？第四如何来成交？

　　私人定制家具，我是这样认为的，首先它肯定是一个高端的个性化定制产品，而个性化定制，一定是所有产品发展的一个很重要趋势。但是这里面有个问题，个性化定制一定是以一人的文化和一人的审美为主要标准。

　　这其实就是，设计链的颠倒。产品的设计不是由设计师决定，而是由用户决定的。用户根据他的文化和心理需求和使用需求，对家居设计和制造提出具体的要求，而工厂是根据用户的具体情况要求，再结合设计师的能力和水平进行个性化定制。

　　所以，这里面就产生两个问题。第一，以前设计师和用户是不沟通的，而现在必须紧密沟通。第二，以前我们和顾客之间只是一次性沟通，而现在，消费者在不成为你的顾客之前，即他只是你的潜在用户，或者是你的调查对象的时候，就已经要提前进行信息的沟通和信息搜集工作。这有点像小米手机。

　　小米手机公司的领导，要求他的所有工程师，每周必须在小米论坛上收集用户的反馈信息，对用户提出的一些要求进行设计，这其实也是设计链的一个颠倒。

　　我们根据小米手机的案例，就衍生一个新的问题，是否是需要像小米一样，有一个小米论坛？即我们是否是需要有一个用户的池子把用户圈起来，把用户和口碑传播者，还有感兴趣的人都圈到这个池子里面？

　　这个池子的具体载体，是微信公众号，还是论坛，这倒不是最重要的事情，首先肯定是，要有这么一个池子。

　　还是个问题，是我最近比较纠结的，就是搞到了用户的数据，然后把用户数据导入到池子里面，就真的可以转化吗？而且这里面还蕴含着，品牌塑造的问题，信任度传递问题，和信任度积累的问题。

　　下面我们具体说说，品牌塑造的问题，信任度传递问题，和信任度积累的问题。

　　首先，品牌塑造问题，可以综合利用，自媒体的方式，软文推广的方式和事件营销的方式，以及线上活动策划的方式，这4种方式结合着来解决品牌塑造的问题。

　　其次，信任度传递和积累问题的解决，需要我们把顾客和用户分开，并针对用户设计一些具体流程。

　　如何让你的用户体验过你的产品之后都说好？如何让你的用户得到真正舒适的体验？如何让你的用户花费最少成本，或者不花钱免费，甚至心甘情愿的倒找钱，去对你的产品进行了解，是需要你设计一些有意思的活动，或者增加一些小的产品来吸引用户。对产品模块的微调则是根据用户的性格设计的，而不是根据你产品的本身。

　　所以我就问，你的个性化的家居有没有这样的小产品，小活动呢？

　　如果没有，难道你不需要设计吗？难道你不需要根据你用户的性格，对区域消费文化进行设计吗？

　　这种设计，就好像我们去餐厅吃饭，上海菜讲究的是小盘小碟，而北方菜讲究的是大盘大碗经济实惠。所以，请问您设计的个性化家居，有没有考虑到不同省份人的消费文化、消费习惯和消费理念？

　　如果没有你没有考虑过这些问题，你只是单独的说，通过社群推广来拉升业绩，我怎么就不相信呢？

　　那么社群推广，我简单来讲一下。

　　第一，塑造品牌。

　　软文推广，事件营销，线上活动策划，线下产品体验，自媒体拉升创始人自有品牌。

　　第二，创造独特的、富含文化气息的、有人格魅力的内容。并且要组建专业的策划执行团队。

　　第三，寻找新媒体的分销渠道，无论是找互联网组织，还是找各地兴趣小组，这个根据自己企业的具体情况。

　　今天就到这里，谢谢。