电子商务在发展中裂变：O2O2F模式正在兴起

一、O2O2F的起步

　　O2O2F是一个创新的商务模式，它将线上、线下、家庭三者结合起来，应用互联网智能裂变技术系统，在社区建立“智慧社区信息消费服务中心”，以信息消费为主体，打造智慧消费服务商圈。

　　智能裂变技术融合了B2B、B2C、C2C等以及O2O等电子商务模式的优势，自动裂变出企业、个人门户网站和网络商城，各个网站、商城之间相互串联、信息共享，进行商品和服务交易。

　　智能裂变网首先在义乌国际商贸城起步。由于国际金融危机影响，国际市场需求减少，义乌国际商贸城亟需转型。智能裂变网在义乌组建了工作站，由当地政府牵头，各商会、协会组织义乌国际商贸城商户参加智变网的操作培训。现在，义乌国际商贸城已经有一批商户进入O2O2F的应用领域，实行线下线上双管齐下的运营。

　　接着，O2O2F新模式又进入厦门，在当地政府部门的推动下，厦门市第一批已经有3个智慧社区信息消费服务中心率先开张。目前，上海市普陀区甘泉街道也已引进O2O2F，有20多个社区信息消费服务中心相继建立，闵行区古美街道也正在积极筹建社区信息消费服务中心。

　　在O2O2F模式的建立中，政府部门、行业协会、商会、网络技术开发企业等紧密配合，发挥了积极的推动作用。如中国信息协会民营企业分会、中国民营企业信息化发展联盟、义乌、厦门等政府部门。从上海来说，有市信息协会、后世博研究中心、中小企业服务中心、智变网络科技有限公司，以及相关街道、居委会等。

　　二、与促进电商重点高度吻合

　　O2O2F模式与政府促进电商重点高度吻合。商务部2013年底公布的“促进电子商务应用的实施意见”明确提出引导网络零售健康快速发展、加强农村和农产品电子商务应用体系建设、支持城市社区电子商务应用体系建设、鼓励中小企业电子商务应用等重点任务。

　　商务部促进电商“实施意见”在支持城市社区电商发展中提出，面向社区居民提供供需对接服务，功能涵盖居家生活所需的各类服务，如购物、餐饮、家政、维修、中介、配送等。

　　商务部促进电商“实施意见”在鼓励中小企业在电子商务平台上开展联合采购，降低流通成本;支持第三方电子商务平台发展，带动中小企业电子商务应用。

　　而O2O2F模式与商务部促进电商“实施意见”中的“社区电子商务”、“中小企业电子商务”、“农产品电子商务”等关键词均密切相关。

　　1、直接连接产销，突出为中小企业和农村服务

　　O2O2F模式从农民到居民，从商品库存区到社区，实现了生产供货商和消费者的直接对接，打通了商品销路，减少了诸多中间环节，降低运营成本、挤压出价格泡沫、降低零售价格。应用智能裂变技术，商城中每一个商家上传的产品，都会同步裂变到所有网站主的商城中，这就等于让每一个供货商都拥有了万千代理商。

　　面对快速变化的市场，企业必须转型升级。但中小企业往往缺乏技术和资金，自己建网向电子商务延伸有不少困难。在农村，由于流通渠道不畅，时常出现农产品滞销，农民往往丰产不丰收。O2O2F模式为中小企业和农民提供平台。通过智变商城，企业产品和农产品可以直接推送到个体消费及团体消费者，缩短了投入市场的时间。

　　2、瞄准社区，抓住潜在消费

　　好多商家盯住的都是年轻白领，对老龄市场往往不屑一顾。而我们已经进入老龄社会，老龄市场不容忽视。

　　社区老年人，由于大多不会上网购物，成为一个被遗忘在电子商务之外的群体，无法享受电商时代购物消费的快捷便利。O2O2F模式发现这个商机，顾客既可以自己上网挑选，也可以到社区信息消费服务中心，请工作人员代为上网，选中商品直接下单或者预定团购下单，由此可以购得价廉物美的商品，大大降低居民购买成本，减少生活支出。

　　3、服务内容涵盖社区需求

　　社区信息消费服务中心不只局限于购物，也包括家庭服务、养老服务及生活百事等各项涵盖居家所需的各类服务。在社区居民服务中，哪个方面有空白，哪些服务项目人家没有想到、不屑于做的，社区信息消费服务中心都准备做。既方便了社区居民，也扩展了O2O2F的业务。

　　三、O2O2F推动商业模式创新

　　以智能裂变技术系统为支撑的智变商城打破独立网站的围墙、壁垒，实现网站之间既独立又互联互通、信息共享，实现真正意义上的互联网。O2O2F的思路不仅是线上与线下结合，还有家庭、个人参与，优势互补。

　　1、一个新的创业渠道

　　大学生就业难已成为一个社会问题，O2O2F模式开创了一个新的创业渠道，免费给大学生建立具有个性的个人门户网站，在平台中提供有关政策服务和创业指导。智变网络商城让大学生零投资地拥有万千商品，通过买卖交易，获取利润。

　　创业者可以到智变网从商品库存区批发商品打零销售，赚取批零差价;也可以参与“社区信息商品服务中心”的工作，在为社区居民服务过程中实现自己的人生价值。进入智变网，既可以作为消费者，也可以成为经营者。消费者和经营者的双重身份往往对市场变化了解更加深刻，经营者也可将经营重点与个人消费爱好结合起来。

　　2、明明白白消费

　　O2O2F模式将成本、价格、利润全都标明，让消费者一目了然。防止那种拉高原价再打折的忽悠。各种商品放在一起，也便于消费者比价。让消费者明明白白消费，解除后顾之忧。

　　3、服务与娱乐结合，消费与社交结合

　　智变网是一个集社交、娱乐、消费、生活、商务为一体的平台，包括商务、生活、健康、资讯、农业、科技、旅游、文化等八大板块。消费者可以在线完成购物、娱乐、学习、理财支付、医疗保险、工作商务等大部分需求。O2O2F通过娱乐、社交等带动消费和服务。

　　4、对不同行业不同企业进行大数据分析

　　智变网掌握即时供求动态与市场信息，提供针对性强的专业数据给相关网站主，帮助对其决策提供信息分析保障。智变网还可以根据用户对商品的感兴趣度与网站浏览来判断其喜好，推送其感兴趣的商品，提供个性化服务。

　　四、O2O2F的改进和完善

　　O2O2F的推广起步时间不长，运营、管理和功能还有待于改进和完善。O2O2F的合作范围还可以进一步拓宽。除了社区外，不只局限于少数协会、商会和企业。O2O2F还可以加强与便利店的合作，因为便利店大部分贴近社区，与居民“零距离”,而且便利店分布过密，本身也需要转型创新。多方合作，有利于一起做大!